KLM heeft als eerste bedrijf een internationale licentie genomen op de Travel Technologies van Microsoft om zijn website uit te rusten met boekingsmogelijkheden. De twee hebben een overeenkomst getekend om de KLM-site uit te breiden met online boekingen, reserveringen en reisinformatie.
Een groep Microsoft-ontwerpers zal de hele site van de Nederlandse luchtvaartmaatschappij opnieuw vormgeven en daarbij ook de functionaliteit verhogen. In de toekomst kunnen klanten vluchten boeken bij KLM en partner Northwest Airlines, reisopties bekijken in een multimedia reisgids, hotelkamers boeken en auto’s huren. De vernieuwde website moet deze zomer gereed zijn voor de Nederlandse markt op het bestaande adres (http://www.klm.nl/). Daarna zal de site ook internationaal bruikbaar zijn.