Uitbesteding werkplekbeheer verdubbelt

30-05-2008 10:30 | Door Jolein de Rooij | Lees meer artikelen over: Werkplekbeheer | Er zijn 2 reacties op dit artikel | Permalink

Het aantal bedrijven dat het werkplekbeheer uitbesteedt, verdubbelt komend jaar. Dat blijkt uit onderzoek dat MarketCap in samenwerking met Computable uitvoerde onder ruim zevenhonderd bedrijven en instellingen.

Een kleine 7 procent van de bedrijven en instellingen besteedt op dit moment het werkplekbeheer volledig uit aan een externe dienstverlener. De top drie belangrijkste dienstverleners die ze hiervoor gebruiken, zijn Getronics (17,4 procent), KPN (14,1 procent) en IBM (11,4 procent). Dat blijkt uit onderzoek door MarketCap in samenwerking met Computable onder ruim zevenhonderd organisaties.

Binnen nu en twaalf maanden stijgt het aantal organisaties dat zijn werkplekbeheer uitbesteedt van 7 naar 13,4 procent. Dat is een toename van ongeveer 95 procent. Bijna een kwart van de ondervraagden noemt kostenbesparing als hét belangrijkste argument om het werkplekbeheer uit te besteden. Ruim 13 procent noemt continuïteit van de beheertaken en nog eens 8 procent wil zich focussen op eigen kernactiviteiten.

Gekwalificeerd personeel

Mariëlle Custers, senior consultant van MarketCap: "We gaan er bij deze cijfers van uit dat de bedrijven die momenteel al werkplekbeheer uitbesteden, dat de komende twaalf maanden blijven doen. Het is onze ervaring dat er nauwelijks bedrijven zijn die de stap terug maken en het beheer weer in eigen hand nemen. Ten eerste is er uiteraard het logistieke probleem bij een dergelijke stap. Maar veel groter is de uitdaging om, bij het weer in eigen beheer nemen, voldoende goed gekwalificeerd personeel in dienst te kunnen nemen."

Meer info

Werkplekbeheer is een module van het MarketCap onderzoek "IT & Telecom Services" en is te bestellen door een mail te sturen aan info@marketcap.nl onder vermelding van "Bestelformulier Werkplekbeheer onderzoek".

m van dalen, 31-05-2008 16:02

ben het niet helemaal eens met de verdeling van de markt. IBM heeft nagenoeg al hun activiteiten op het gebied van werkplekbeheer uitbesteed Centric. Wel makkelijk om dan te noemen dat ze in de top 3 staan.

Ton van den Berg, 12-06-2008 9:30

Veel organisaties krijgen geen grip op hun eigen werkplekken, omdat er naast technische ook allerlei organisatorische zaken geregeld moeten worden. Denk aan de toewijzing van toepassingen aan gebruikers, software distributie en versiebeheer, asset management, logistiek. Ontwikkeling van een methodiek en organisatie voor werkplekbeheer gaat de mogelijkheden van een organisatie vaak te boven en hoort bovendien niet bij de primaire processen. Organisaties als Kender Thijssen hebben daar veel in geinvesteerd en zijn dan ook prima in staat dit voor diverse opdrachtgevers uit te voeren. Het is niet meer dan logisch dat deze markt verder groeit.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Beheer

Uitbesteding werkplekbeheer verdubbelt

Gekwalificeerd personeel

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Complexiteit elimineren met Backup Exec 2012

10-02 Avocent van Emerson beheert datacenter

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 'ICT-afdeling is te traag voor ontwikkeling apps'

07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data

07-02 Detron beheert ICT voor RTL

07-02 Detron zoekt naar scherper profiel

07-02 Europese ICT-beslissers voorzichtig met budget

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

06-02 Banometer: Topstart vacaturemarkt krijgt vervolg

25-09-08 Getronics wil in 2010 drie miljoen werkplekken beheren

22-09-08 Werkplekbeheer DSM gaat naar EDS

25-08-08 Duizenden applicaties terugbrengen naar paar honderd

22-07-08 Alfa-college besteedt fors uit aan Capgemini

Het herschrijven van de regels van het patch-beheer