Niet Getronics maar Atos vernieuwt infrastructuur KPN

Helpdesk KPN

Atos Origin ondersteunt de vernieuwing van de it-infrastructuur van KPN. Daarvoor heeft de automatiseerder een driejarig contract getekend met het telecombedrijf. Opmerkelijk is dat deze opdracht niet naar dochterbedrijf Getronics is gegaan. Die partij gaat wel het desktopbeheer uitvoeren dat KPN eerder terughaalde bij Atos Origin.

Atos Origin en KPN hebben een driejarige overeenkomst gesloten voor de ondersteuning van de implementatie van een sterk vereenvoudigde, overzichtelijke it-infrastructuur bij KPN. Het telecomconcern beschouwt de vernieuwing als noodzakelijk voor het succesvol kunnen uitvoeren van het herstructureringsprogramma 'Back to Growth'. Ook verwacht het op deze manier op de kosten te kunnen besparen en de efficiency van bedrijfsprocessen te vergroten.

Verlenging

De automatiseerder wordt verantwoordelijk voor de integratie en het beheer van bedrijfstoepassingen van KPN, gericht op de middlewarelaag. Atos Origin werkt al sinds 2001 voor het telecombedrijf. Vorig jaar zomer verlengde KPN een deel van de lopende uitbestedingscontracten met de it-dienstverlener. Het andere deel, de werkplekdienstverlening, werd echter terug in huis gehaald, samen met drie datacentra (twee in Groningen, één in Bussum).

Voorrang

Dit deel wordt bij Getronics ondergebracht, de door KPN eind 2007 overgenomen automatiseerder. Opvallend is dat de klus die Atos Origin nu in de wacht heeft gesleept, ook goed bij de nieuwe dochter zou passen. Getronics concentreert zich op infrastructurele dienstverlening. Tot de kernactiviteiten behoren werkplekbeheer, software-as-a-service, datacenterdiensten en -hosting, netwerkoplossingen en 'consulting en professional services' (met onder andere expertise van ITIL en andere methodieken, beveiliging en infrastructuur/architectuur). Bij KPN was nog niemand bereikbaar om antwoord te geven op de vraag waarom een externe partij voorrang krijgt boven de eigen ict-dochter.

Don van Riet mgt cons ICT, 13-03-2008 13:26

KPN gaat wel vaker vreemd om met haar dochterbedrijven. Dat was vroeger met het SNT-bedrijf niet anders. Nu dit callcentre onderdeel weer sterker met het moederbedrijf is vervlochten zie je dat effect gelijk verminderen.
Overigens heeft Philips jarenlang een bedrijfspolicy gehanteerd voor dat soort zaken, waarbinnen de diverse bedrijfsonderdelen wel degelijk tot onderlinge concurrentie werden gedwongen en levering naar de beste ging. Maar dat waren wel allemaal eigen onderdelen en dat is dit ATOS-deel niet (meer).

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	155	6.4
2	Reza Sarshar	122	6.7
3	Henri Koppen	113	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	48	6.5
8	mauwerd	44	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Beleid

Niet Getronics maar Atos vernieuwt infrastructuur KPN

Verlenging

Voorrang

13-02 Jos Beernink verlaat PC-divisie Samsung

13-02 Unit4 en VDD IQware koppelen zorgsoftware

13-02 KPN maakt balans op na hack

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af

13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

09-02 ERP-traject Eigen Haard krijgt forse directiesteun

08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers

07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data

07-02 Verhuurder Capgemini-pand vecht verhuizing aan

06-02 'Marktwaardering Facebook is kwart te hoog'

06-02 Delta Lloyd verlengt contract met Human Inference

06-02 Krachtenbundeling NGI en TestNet is goede zaak

03-02 De kracht van 'niet moeten, maar willen'

03-10-08 Atos Origin regelt werkplekken ministerie OCW

29-04-08 Getronics bezorgt KPN half miljard omzet

07-04-08 KPN als showcase voor Getronics

15-08-07 KPN haalt deel ICT weer in huis

Probleemloos ontwikkelen voor een hybride cloudmodel