Bouw & ICT 2009: geen ketenintegratie corporaties

Corporaties hebben hun mond vol van ketenintegratie. In de praktijk komt het slechts mondjesmaat voor. Dat bleek uit een discussie tijdens de vakbeurs Bouw & ICT 2009.

Corporaties hebben hun mond vol van ketenintegratie, maar doen er weinig aan", stelde Olke Jan van der Meer, adviseur van HC&H Consultants, tijdens een discussiebijeenkomst op Bouw & ICT. "Probleem is dat hun partners, zoals kleine aannemers en zorginstellingen, vaak over verouderde ict beschikken. Corporaties zouden daarom hun partners ondersteuning moeten bieden."

Dat vond Maurits Cammeraat, consultant bij PriceWaterhouseCoopers, te ver gaan. "Dan gaan corporaties zich bemoeien met het beleid van een andere onderneming. Dat lijkt me niet verstandig, zeker niet bij bedrijfseconomisch complexe processen zoals aannemers die kennen." Han van Dinther, eigenaar van Van Dinther Bedrijfsautomatisering (documentmanagementsystemen) wees er fijntjes op dat corporaties doorgaans de aannemer met de allerlaagste prijs selecteren. Dan hoeft zo'n corporatie ook geen investeringen in ketenintegratie te verwachten, impliceerde hij hiermee.

Directiebeleid

Cammeraat erkent het probleem. Hij vindt dat ketenintegratie een onderwerp op directieniveau is. "De directie moet bepalen of het de condities schept waarbinnen ketenintegratie kan gedijen. Kijk naar Portaal: die corporatie heeft geïnvesteerd in glasvezel voor al zijn wooncomplexen. Daar kan een zorginstelling op aanhaken en digitale diensten gaan leveren. Dat vind ik een verstandige aanpak."

Harry Hofman, voorzitter Netwit, gelooft dat de inzet van webtechnologie ketenintegratie zou kunnen verbeteren. "Het ontvangen van een klacht, het regelen van een aannemer, het uitvoeren en verhelpen van de klacht, het afmelden en het factureren zou allemaal via internet kunnen verlopen. Daar moeten corporaties zich meer op richten." Uit eerder onderzoek van PWC bleek dat woningbouwverenigingen nog nauwelijks bezig zijn met transacties via internet.

De wereld draaIT door

Brancheorganisatie Netwit (Netwerk woningcorporaties en informatietechnologie) en adviesbureau HC&H Consultants organiseerden op de vakbeurs Bouw & ICT 2009 (10-12 februari in de Utrechtse Jaarbeurs) discussiebijeenkomsten onder de noemer 'De wereld draaIT door in corporatieland: innovatie in sturing'.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	155	6.4
2	Reza Sarshar	121	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	48	6.5
8	mauwerd	44	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Beleid

Bouw & ICT 2009: geen ketenintegratie corporaties

Directiebeleid

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af

13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

09-02 ERP-traject Eigen Haard krijgt forse directiesteun

08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers

07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data

07-02 Verhuurder Capgemini-pand vecht verhuizing aan

06-02 'Marktwaardering Facebook is kwart te hoog'

06-02 Delta Lloyd verlengt contract met Human Inference

06-02 Krachtenbundeling NGI en TestNet is goede zaak

03-02 De kracht van 'niet moeten, maar willen'

10-09-10 Vabi en Ortec lanceren beslismodel corporaties

09-09-09 'Nieuwe' Actium ruilt Nccw in voor DataBalk

19-08-09 Website adviseert corporaties over open source

17-04-09 Studenten leren woningcorporaties open source

16-04-09 PwC: Corporaties omarmen uitbesteding

15-04-09 Oogsttijd breekt aan voor NCCW

26-03-09 Itris doet zaken met corporatie Acantus

13-02-09 Bouw & ICT 2009: Netwit wil debat over baten

13-02-09 Bouw & ICT 2009: beurs houdt zich staande

12-02-09 Bouw & ICT 2009: Herke biedt 'bouw-ERP'

11-02-09 Bouw & ICT 2009: coalitie Kraan en IT Mobile

10-02-09 Bouw & ICT 2009: nieuw werk voor Itris

Probleemloos ontwikkelen voor een hybride cloudmodel