HP biedt communicatie als webdienst voor MKB

17-12-2009 08:03 | Door Pim van der Beek | Lees meer over het bedrijf: HP | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Ict-leverancier HP gaat communicatiediensten als webdienst aanbieden. Dat wordt ook wel CaaS genoemd: 'communication as a service'. Het gaat onder meer om een geïntegreerd platform voor communicatiedoeleinden (unified communications) en om videobewaking die de onderneming via internet beschikbaar stelt. De webdienst is gericht op middelgrote en kleine bedrijven die steeds vaker bij hun telecomleverancier aankloppen voor diensten op het snijvlak van telecom en ict.

De webdiensten bestaan uit vier onderdelen, waaronder videosurveillance en interactive voice response (ivr), in de volksmond ook wel stemcomputers genoemd. Die twee worden geleverd door HP. De andere twee onderdelen zijn unified communications (geïntegreerde telefoon- en maildiensten) en ip-contactcenters. Zij worden geleverd door de HP-partners Octon (ip-contactcenters) en Cosmocon (unified communications). HP onderhandelt nog met andere bedrijven om het partnernetwerk uit te breiden.

Het HP Agregation platform, de softwarecode die de basis van de webdienst vormt, dient volgens de leverancier als een integratielaag tussen de vier communicatiediensten, de systemen van de telecomaanbieders en de systemen van de bedrijven die de dienst afnemen. Het platform integreert met de in de markt veelgebruikte contactcenters van Broadsoft en Microsofts Hosted Messaging and Collaboration (HMC).

Hardware

De nieuwe webdienst van HP omvat zowel de levering van software, hardware als diensten. Middelgrote en kleine bedrijven kunnen de financiering op meerdere manieren regelen.

De ict-leverancier zegt dat het de webdienst momenteel bij telemaanbieders invoert, maar kan geen namen noemen. De partijen willen dat niet bekend maken uit concurrentie-overwegingen.

HP ziet dat het gebruik van software als webdiensten bij bedrijven toenemen door steeds snellere dataverbindingen. Het bedrijf biedt ongeveer drievierde deel van zijn software als webdienst aan. De nieuwe webdienst is ondergebracht bij het bedrijfsonderdeel Communications Media Solutions Group (CMSG).

Wiljan van Werkhoven, 17-12-2009 15:02

Goed dat een partij als HP inziet dat binnen de MKB markt er mogelijkheden zijn innovatieve diensten aan te bieden waardoor bereikbaarheid, productiviteit en communicatie sterk verbetert. Wij als Total Circle roepen dit al langer en verwelkomen HP in deze interessante groeimarkt. Mvgr. Wiljan van Werkhoven. Total Circle.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	155	6.4
2	Reza Sarshar	122	6.7
3	Henri Koppen	113	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	48	6.5
8	mauwerd	44	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Cloud Computing

HP biedt communicatie als webdienst voor MKB

Hardware

13-02 Jos Beernink verlaat PC-divisie Samsung

13-02 Unit4 en VDD IQware koppelen zorgsoftware

13-02 KPN maakt balans op na hack

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af

13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 De windwakken van de cloud-sector

09-02 Talk & Vision biedt Personal Video in de cloud

09-02 MySapply koopt collectief accountantsdiensten in

08-02 Interoute breidt service uit met Virtual Data...

08-02 Open Line opent datacenter voor cloud-portfolio

03-02 Clouddiensten Dell en Atos voor Wolters Kluwer

03-02 IntraData en Centric breiden samenwerking uit

03-02 'Overheid vreest voor veiligheid in de cloud'

01-02 Bedrijven stappen steeds vaker over op de cloud

02-12-09 SaaS-gebruik ligt onder wereldwijd gemiddelde

09-11-09 SaaS wint snel terrein op CRM-markt

07-10-09 SaaS en de extended enterprise

19-08-09 SaaS: het bijdetijdse closed source-bastion

14-08-09 SaaS of software: wat is veiliger?

14-08-09 SaaS: de mythen ontkracht

De compacte overheid en de cloud