Deel 3 uit een serie over het Zevende Kaderprogramma van de Europese Commissie

Spraak stuurt data

Voice interface moet leiden tot betere informatie-uitwisseling

Spraak gebruiken op de momenten dat iedere seconde telt. Ambulancepersoneel, brandweer en politie wisselen informatie uit die vaak van levensbelang is. Voor het door Europa gesubsidieerde project Safir ontwikkelt het Nederlandse bedrijf Geodan spraakinterfaces voor dit soort locatiegebonden diensten.

De ziekenbroeders werkte met de Motion LE1600 Tablet, ter grootte van een kleine laptop, maar zonder apart toetsenbord. Via een toetsenbord op scherm en een stylo kan op dit apparaat informatie worden ingevoerd. Op de tablet draait de mobiele versie (outdoorapplicatie); in het Amsterdam Medisch Centrum (AMC) staat een gewone pc met de basisapplicatie. De applicaties communiceren via een door Geodan beheerde Movida-locatieserver.

Specialisten

Het AMC is constant op de hoogte van de locatie van de ambulance. Zodra de ambulance arriveert bij een slachtoffer, informeert de locationserver hierover met een gesproken bericht. Het paramedisch en noodhulppersoneel maken intussen op de plek van het ongeval een rapportage over de slachtoffers met spraakcommando's, terwijl ze patiënt of slachtoffers onderzoeken. Het AMC ontvangt deze informatie meteen, net als de verwachte tijd van aankomst bij de Eerste Hulp. Zo gaat er geen kostbare tijd verloren en heeft het ziekenhuispersoneel meer tijd om de aankomst van de patiënten voor te bereiden en de juiste specialisten in te schakelen.

Geodan is een van de vele partners binnen Safir. Softwareontwikkelaar Paul den Dulk zegt dat de rol van Geodan binnen het project is te onderzoeken hoe goed de techniek bruikbaar is in de praktijk. "Belangrijke eis aan spraakinvoer is dat de stem van iedere willekeurige gebruiker herkend moet worden." De software van de spraakherkenningsmachine (afkomstig van het Belgische Voice Insight) werd binnen dit project speciaal geoptimaliseerd door spraakopties te selecteren die ongevoelig waren voor fouten en intuïtief waren in gebruik.

"Het toevoegen van spraak aan het geheel is belangrijk omdat het tijd bespaart", zegt Den Dulk. "Uit de evaluatie bleek dat de spraakherkenning redelijk werkte. Alleen, soms werd de spraak niet herkend of verkeerd geïnterpreteerd, iets wat erg storend was voor het werkproces. Omdat de ambulance buiten opereert, hoor je ook storende achtergrondgeluiden, zoals de sirene. Dat konden we verbeteren door te werken met speciale ‘close-talk'-microfoons die storend geluid filteren."

Ook voor digibeten

Belgische coördinator

Pieter Geenen

Pieter Geenen

Dit is deel drie uit een serie over het Zevende Kaderprogramma (KP7) van de Europese Commissie. Hierin wordt in zeven jaar vijftig miljard euro besteed aan onderzoek en technologische ontwikkeling. Zie voor eerdere afleveringen: www.computable.nl.

Een van de projecten is SAFIR (Speech Automatic Friendly Interface Research to any devices and transactions). De projectkosten: 12,8 miljoen euro (2004-2008). De Europese Unie draagt 6,8 miljoen euro bij. Er zijn 19 partners uit 9 landen bij betrokken. Coördinator is het Belgische bedrijf Voice Insight.

Meer informatie:
www.safir-fp6.org
http://www.geodan.nl/markten/gezondheidszorg/safir/