Enterprise Content Management / Nieuws
'Nieuw computersysteem politie werkt niet goed'
Het nieuwe computersysteem van de Politie Nederland werkt niet goed en is niet gebruiksvriendelijk. Dat zegt negentig procent van de agenten in een enquête van de SP. Aan de enquête namen achtduizend politiemedewerkers deel. Het gaat om het computersysteem Basisvoorziening Handhaving (BVH) dat wordt ingevoerd bij de korpsen. De Voorziening tot Samenwerking Politie Nederland (VtSPN), belast met de invoering van het computersysteem, zegt de kritiek serieus te nemen. De SP voerde de enquête uit na eerdere kritiek op het systeem van de politievakbonden.
Volgens de resultaten uit de enquête van de SP leidt het systeem tot veel bureaucratie en gaan aangiftes verloren. Ook twijfelen agenten aan de veiligheid van het systeem. VtsPN erkent dat BVH 'kinderziektes' kent. 'Elk nieuw programma heeft dat. De belangrijkste zijn al aangepast of de aanpassing is in voorbereiding', zegt korpschef Stoffel Heijsman, plaatsvervangend portefeuillehouder van BVH. In een maandelijks overleg wordt besloten wat aangepast wordt. Deze aanpassingen worden vervolgens doorgevoerd met de betreffende korpsen.
SP-kamerlid Ronald van Raak vindt dat BVH te snel is ingevoerd. 'Agenten zijn hier weinig bij betrokken'. Volgens de korpschef zit het project nog in de fase van invoering en gewenning. 'Door de landelijke stuurgroep en de projectorganisatie wordt ook kritiek gehoord en deze wordt zeer serieus genomen. Ervaringen worden voortdurend geïnventariseerd en gebruikt bij nieuwe invoeringen', zegt Heijsman.
Registratiesysteem
BVH is het nieuwe registratiesysteem van de politie. Hierin worden meldingen geregistreerd, aangiftes verwerkt en incidenten afgehandeld. Het nieuwe systeem moet het voor de korpsen makkelijker maken om informatie met elkaar te delen. Voorheen waren er drie verschillende registratiesystemen in gebruik bij de Nederlandse politie, BPS, Xpol en Genesys. De politie heeft ervoor gekozen om Xpol verder te ontwikkelen. De politieregio Amsterdam-Amstelland was een van de gebruikers van het oude Xpol.
Het project wordt uitgevoerd onder de regie van de Raad van Hoofdcommissarissen. De VtsPN voert het besluit uit.
- Politie: ICT-problemen toch niet opgelost
- Politie achterhaalt oorzaak computerstoring
- vtsPN rondt invoering politiesysteem af
- vtsPN haalt toch wervingsdoel ICT'ers
- Politie wil inhuur ICT'ers beperken tot 486 FTE
- Politie stelt werkgroep in voor ICT-systemen
- Politie Nederland geeft open source voorrang
- Politie Nederland kiest voor Red Hat
- 'ICT-kosten politie zullen niet stijgen'
- Onduidelijkheid over ICT-besparing bij politie
- Politie heft ICT-dienst vtsPN op
- 'Invoering politiesysteem verloopt volgens plan'
- ICT-afdeling politie en Defensie werken samen
- Politie biedt studenten anti-diefstalsoftware
- Politie zoekt digitale speurneuzen
- Werven van ICT'ers is voor politie flinke opgave
- Nieuw ICT-systeem brengt agenten in gevaar
- vtsPN begrijpt kritiek op nieuw politiesysteem
- Gebruikers ontevreden over ICT-systeem politie
- Politiek dwarsboomt BPM/SOA-projecten
Korpschef Heijsman zegt dat ze in de fase van gewenning zitten. Ik gun het niemand dat hij of zij ooit aan zo'n systeem moet wennen.
-
Opmerking van de redactie:
Ook dit is aangepast. dank voor de correctie
Ik heb hetzelfde mogen ervaren tijdens het doen van een aangifte. Dit systeem is een schoolvoorbeeld hoe een ict systeem TOTAAL NIET aansluit op de werkwijzen van een gebruiker. De grootste "kinderziekte" van dit systeem is het fundament, de manier waarop het ontworpen is ZONDER DE GEBRUIKER centraal te stellen.
Ik vraag me ook oprecht af wie dit systeem heeft ontworpen en hoeveel menselijke input vanaf de politiewerkvloer daarbij aanwezig is geweest.
Dan kun je als praatgroepjes, politiek en korpschef wel zeggen dat "het een periode van gewenning is", maar wat zal die persoon verstand hebben van echte automatisering die oprecht op de MENS aansluit :-P
BVH Versie 2.0 - Human CENTRED computing???
Wie weet is het handig om versie 2.0 van dit systeem vanaf de werkvloer te her-ontwerpen. Dan weet je in ieder geval dat je acceptatie en draagvlak hebt van haar toekomstige gebruikers en een voor henzelf werkbaar systeem.
en nu zegt dat het te snel is ingevoerd. :-o
Tijdnood pakt nooit goed uit voor de kwaliteit van een complexe migratie/implementatie.
Read more: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/ecm/2994861/1277020/invoering-politiesysteem-verloopt-volgens-plan.html#ixzz0LpN0LES7
Genesys is van windows afgeleid en werkt veel beter.
De verbalen die met BVH gemaakt zijn zien er uit alsof ze met een typemachine gemaakt zijn.
Als er met BVH gewerkt wordt mag je niet je email controleren of open laten staan omdat dan het hele systeem vastloopt.
Leve de vooruitgang bij de politie en daardoor nog minder blauw op straat.
- 14:05 Subsidie voor ICT-opleiding blijkt niet populair
- 14:15 ICT'er vindt flexwerken belangrijk
- 13:28 Virusprobleem AZM is nog niet opgelost
- 14:23 Juniper en ProCurve winnen terrein op Cisco
- 13:03 Bouw & ICT 2010: CORA zingt rond
- 10:58 Bedrijven krijgen subsidie voor ICT-opleidingen
- 10:49 Siemens versimpelt zijn ICT-divisie
- 10:33 Leeuwarden zoekt testers voor Drupal-site
- 17:36 Eurlings zet tender Kilometerheffing stop
- 15:59 Ook studentinformatiesysteem UvA is vertraagd
Verwerking en beheer van binnenkomend transactiedata
Multinationale ondernemingen streven naar kostenefficiënte transactieverwerking zonder dat dit ten koste gaat van......
Help, de bezoeker zoekt!
"Typische implementaties van zoekfunctionaliteit richten zich uitsluitend op het werkend krijgen van de zoektechnologie. Dat is een gemiste kans. De zoekfunctionaliteit moet worden ingebed in de totale belevingsfilosofie achter de website," aan het woord is Paul Ruijgrok, Operationeel Manager van KBenP ICT.
Lees verderSymantec Brightmail Gateway 9.0 en Data Insight
12-03 10:30 Symantec introduceert de Brightmail Gateway 9.0 en Symantec Data Insight. Deze nieuwste messaging security platformen bieden volgens Symantec een verbeterde beveiliging door...
ECM productenCentraal Planbureau krijgt digitaal archief
19-02 16:48 In de strijd om de beste business cases van 2009 heeft ook Centraal Planbureau (CPB) een inzending gedaan. Met het project 'Digitaal archief voor het CPB' dongen zij mee...
ECM praktijkRAI stapt over op Sharepoint 2010
19-03 14:59 De Amsterdamse RAI gaat zijn corporate websites RAI.nl en MECC.nl vernieuwen. Daarvoor schakelt de organisatie over op Sharepoint 2010. De veertig beurzensites volgen later, die...
ECM achtergrondBedrijfszekere internettoepassingen
10-03 14:42 Websites, webapplicaties en een internetverbinding maken steeds vaker deel uit van bedrijfskritische processen. Continuiteit hiervan is voor veel organisaties dus van...
ECM opinie



Opmerking van de redactie:
Dank voor uw terechtwijzing. We hebben het inmiddels aangepast.