Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

ICT-branche / Cases

13-03-2008 12:14 | Tags: Efficiency, HTTP, Services | Gerelateerde bedrijven: Rabobank, Schuberg Philis | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Case study

Rabobank International Direct Banking

Rabobank

Under the name RaboPlus, Rabobank opened an internet bank in Wellington, New Zealand's capital city. Customers in New Zealand can open a savings account and apply for other financial products. RaboPlus is Rabobank's third Internet bank, following launches in Belgium (2002) and Ireland (2005). The rationele for opening the online bank was to attract capital in order to finance Rabobank's activities in New Zealand . Rabobank has been active in New Zealand since 1994, mainly in the agricultural sector.

Michel Hofman, Head of Shared Services International Direct Banking (IDB), is responsible for the central organization as well as the daily IT and back-office operations of overseas internet banks, allowing local management to focus on customer service and marketing for local end customers.
The shared service concept was chosen deliberately to install a strong application infrastructure with integrated risk management processes in close co-operation with several external partners. Says Hofman: "The art is to create a balance between operational continuity and the flexibility to make adjustments in a controlled but effective manner if necessary, while maintaining a very keen sense of costs. By making use of a specialized shared services centre, a high measure of efficiency, rapidity and quality can be achieved, so that we permanently meet the high banking and business requirements."

This service model has proved itself in practice. Within a little more than a year, two new online banks have been installed successfully in Ireland and New Zealand, and the existing Belgian online bank has moved to the shared services centre in the Netherlands. More banks will be added over the next few years.

Rabobank selected Schuberg Philis at the end of 2004 and renewed the contract on 1st January 2008. Schuberg Philis was chosen because it focuses solely on total control of mission critical applications and infrastructures for companies that require a high measure of availability and professional risk management, next to their ability to respond quickly and in a flexibly manner to changing business environments. For more information about Rabobank IDB: http://www.rabobank.com/content/private_clients/direct_banking/.

reageer print stuur door
Reageer
rssMeer ICT-branche
ICT-branche Whitepapers

Adaptive IT: niet alleen een kwestie van techniek

Hoe houd je de IT-organisatie modern, kostenefficiënt en vooral: flexibel? Deze whitepaper behandelt de voorwaarden voor een adaptive IT-organisatie: niet alleen technische en infrastructurele, maar ook de beheersorganisatie verdient aandacht.... Download nu

Service Competence Center versnelt implementatie SOA

De keus voor SOA is ingrijpend, maar hoe moet de organisatie ingericht worden om SOA goed te implementeren? Hoe wordt de nieuwe architectuur maximaal benut en aangestuurd? In deze whitepaper wordt beschreven hoe het instellen van een Service Compentence Center deze doelstellingen kan verwezenlijken.... Download nu

Meer ICT-branche whitepapers

Ontwerpen in drie dimensies

Niet zo lang geleden gebruikten architecten tools voor driedimensionaal ontwerpen vooral om visualisaties te maken, niet om echt te ontwerpen. De grootste bottleneck is de interface naar ingenieursbureaus en aannemers.

Architecten ontwerpen in drie dimensies
ICT-branche Achtergrond

Metamorfose UGS in Siemens PLM Software gelukt (2)

04-09 09:01   Ruim een jaar is UGS, leverancier van product lifecycle managament-oplossingen, al weer onderdeel van het grote Siemens-concern. De overname gold als een van de meest verrassende...

Meer ict-branche achtergrond
ICT-branche Opinie

Werk aan de winkel

02-09 17:00   We staan aan de vooravond van een nieuwe golf van diensten die door retailers aangeboden worden om klanten te assisteren en begeleiden tijdens het winkelen. Daarbij is een...

Meer ict-branche opinie
ICT-branche Cases

Mariënstaete: passende licentievorm voor groeiende organisatie

29-05 11:23   Mariënstaete is onderdeel van W.W.Z. Mariënstaete-Valent, en is gespecialiseerd in het op maat leveren van zorg, wonen en diensten aan ouderen. WWZ-Mariënstaete-Valent heeft 3500...

Meer ict-branche cases