Receptfouten door verkeerde koppeling apotheek-ICT

Nederlandse apothekers krijgen niet altijd de goede informatie over medicatie voor de patiënt. Dat komt omdat ict-systemen verkeerd gekoppeld worden. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg.

Informatiesystemen van Nederlandse apotheken worden niet op de juiste manier gekoppeld waardoor er onjuiste of geen belangrijke informatie aan de apotheker wordt verstrekt. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onderzoekt momenteel gekoppelde informatiesystemen. Het onderzoek is nog niet afgerond, maar de IGZ vindt het noodzakelijk nu al te waarschuwen.

De inspectie heeft functionele softwaretests uitgevoerd, waaruit blijkt dat er risico's voor de patiënt zijn. Zo worden er geen medicatiebewakingssignalen gegeven bij bijvoorbeeld allergie of (pseudo) dubbelmedicatie. Of er ontbreken patiëntbestanden in de dienstapotheek terwijl de gegevens wel beschikbaar zijn in de bronapotheek waarmee de dienstapotheek gekoppeld is.

Schijnveiligheid

Apothekers zijn onvoldoende op de hoogte van de problematiek. Er is sprake van schijnveiligheid, omdat het systeem vaak wel een signaal geeft lijkt het alsof de software het wel doet. Ook zijn apotheker niet goed op de hoogte van inadequaat beheer van patiëntgegevens.

Het onderzoek gaat voornamelijk over het functioneren van gekoppelde informatiesystemen, maar de inspectie sluit niet uit dat de waarschuwing ook van toepassing is op zogenoemde stand-alone systemen.