Internetstoring treft 25.000 XS4All-abonnees

09-01-2009 13:21 | Door Rian van Heur | Er zijn 4 reacties op dit artikel | Permalink

Een storing in het XS4All-netwerk zorgt ervoor dat 25.000 abonnees geen toegang hebben tot internet. Het gaat om een landelijke storing. Een woordvoerder van de provider verwacht dat het probleem snel is opgelost.

Een kapotte router in het netwerk van internetprovider XS4All zorgt voor een storing bij abonnees van de provider. Op deze router kunnen 25.000 abonnees worden aangesloten. De router verbindt het netwerk van XS4All met het internet.

De storing is landelijk. Het is niet duidelijk hoeveel zakelijke gebruikers van de internetprovider er last van hebben. "Alle abonnementen kunnen door de storing worden geraakt", aldus een woordvoerder.

Het gaat om een router in het XS4All-netwerk. Eerst dacht de provider dat de storing zat in het netwerk van KPN. Vandaar dat nog op de website staat dat KPN werkt aan een oplossing.

De internetprovider verwacht dat de storing snel is opgelost. "Het is geen ingewikkeld probleem. Wij verwachten dat het snel verholpen is."

anoniem, 12-01-2009 12:33

Sinds XS4All is overgenomen door KPN als een dochter onderneming, hebben zij last van netwerk uitval, ra-ra hoe kan dat? KPN bezuinigd op zijn succesvolle dochter XS4All ???

Patrick Kerssemakers, 12-01-2009 20:07

@anoniem sterker nog sinds XS4ALL is overgenomen is er van de extreem goede klantenservice niets meer te merken. Wachttijden zijn extreem, medewerkers zijn onbeleefd en zo kan ik nog wel doorgaan.

ano2, 12-01-2009 20:07

Ja en na het opkopen van de xs4all zooi is de KPN bijna ten onder gegaan, het geld wat erbij moest om nog wat van xs4all te maken is echt killing geweest (wat een gezeur man, wat een onzin verhaal toch weer)

smurf, 13-01-2009 6:37

Ik ben al meer dan vier jaar lid gebruiker van xs4all. Qua dienstverlening is er niet veel veranderd en is de de diestverlenig net zo goed als vooheen. De helpdesk is echter wel minder goed te geworden. Als ik voorheen een XS4ALL medewerker aan de lijn kreeg dan had deze meer kennis dan voorheen en deed ook meer zijn best mij te helpen.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Internet

Internetstoring treft 25.000 XS4All-abonnees

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

09-02 Vodafone: Wij spelen klantinformatie niet door

09-02 'KPN koppelt ID aan internetverkeer'

09-02 'Ook met cookiewet is gebruiker niet anoniem'

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 'Nieuwe cookiewet is eenvoudig te omzeilen'

06-02 'Marktwaardering Facebook is kwart te hoog'

03-02 Facebook steekt Google naar beurskroon

03-02 Clouddiensten Dell en Atos voor Wolters Kluwer

27-01 NCSC wijst Logius op lek in DigiD-server

17-06-09 Randstad levert hulptroepen aan XS4all

Optimale controle over uw communicatie