Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

mobility / Nieuws

07-11-2008 14:28 | Door Diederik Toet | Tags: Marktonderzoek, iPhone | Gerelateerde bedrijven: Apple, Research in Motion, Samsung | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Zakelijke bellers meest tevreden met iPhone

Uit Amerikaans marktonderzoek blijkt dat de iPhone een hogere waardering krijgt van zakelijke smartphonegebruikers, dan zijn concurrenten. Alleen over de levensduur van de batterij zijn ze ontevreden.

Zakelijke gebruikers van smartphones zijn het meest te spreken over de iPhone. Dat blijkt uit Amerikaans onderzoek van het bureau J.D. Power, waaraan bijna 1400 mensen deelnamen. De onderzoekers bepaalden de tevredenheid aan de hand van vijf kenmerken: gebruiksgemak, besturingssysteem, ontwerp van het toestel, mogelijkheden op het toestel en de kwaliteit van de batterij (zie kader).

Batterij

Fabrikant Apple scoort met 778 uit 1000 punten het hoogst in vergelijking tot zijn concurrenten. Blackberry (703) en Samsung (701) volgen op afstand. Met name het gebruiksgemak, het ontwerp en de mogelijkheden van de iPhone wordt gewaardeerd door de respondenten. Over de levensduur van de batterij zijn de ondervraagden overigens ontevreden. Daar gooit Blackberry veruit de hoogste ogen.

"Vanaf de introductie van de iPhone in 2007 heeft Apple zich duidelijk gedifferentieerd van zijn concurrenten. Dat geldt zeker voor de gebieden die belangrijk zijn voor zakelijke gebruikers van smartphones", aldus onderzoeker Kirk Parsons. "Door de basistoepassingen gemakkelijk bruikbaar te maken en de functionaliteiten in een dun en lichtgewicht toestel te integreren, heeft Apple de verwachtingen in de markt overtroffen."

Welles-nietes

Overigens lopen de meningen over het zakelijke gebruik van de iPhone uiteen. In augustus 2008 gaven de analysebureaus Forrester en Gartner acht redenen om de smartphone van Apple niet zakelijk te gebruiken. Lezers van Computable gaven vervolgens vijf redenen om de iPhone juist wel zakelijk te gebruiken.

Tevredenheid

 

Algemeen

Gemak

Besturingssyst

Ontwerp

Mogelijkhdn

Batterij

Apple

*****

*****

*****

*****

*****

**

Blackberry

****

***

****

****

***

*****

Samsung

****

***

****

****

****

***

HTC

***

**

***

***

****

**

Motorola

***

***

**

***

***

**

Palm

**

***

**

**

***

**

Bron: JD Power and Associates 2008 Business Wireless Smartphone Customer Satisfaction Study
reageer print stuur door
Reageer
rssMeer Mobility
Mobility Whitepapers

Waar moet je op letten voor zakelijk mobiel internet?

De beslissing hoe, waar en wanneer een draadloos netwerk op te starten brengt verscheidene operationele, technische en financiële problemen met zich mee. Deze whitepaper vereenvoudigt het probleem tot enkele vragen die beantwoord moeten worden om het besluit te vergemakkelijken.... Download nu

Mobiel werken kost meer dan je denkt

Het mobiel werken neemt op het moment een enorme vlucht. Het aantal werknemers met notebooks en andere portables is dan ook aanzienlijk. Uit deze whitepaper blijkt dat, hoewel organisaties hun budgetten hierop aanpassen, belangrijke kostenposten bij de berekening veelal over het hoofd gezien worden.... Download nu

Meer Mobility whitepapers

Computable Events - Mobility

event

Computable organiseert verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Webcast Mobility | 18-06-08
Mobility Producten

HEBBEN - Lenovo dualscreen ThinkPad W700ds

07-01 08:10   Lenovo onthult op de Consumer Electronics Show in Las Vegas enkele nieuwe snufjes waaronder een dualscreen laptop. De ThinkPad W700ds heeft een 17 inch hoofdscherm en een...

Meer mobility producten
Mobility Praktijk

AOC Oost gaat draadloos met 3Com

31-07 16:39   Het papierloze kantoor is al twee decennia een schone belofte, maar onderwijsinstelling AOC Oost is er in korte tijd in geslaagd de eigen MBO-opleidingen volledig te...

Meer mobility praktijk
Mobility Achtergrond

Unified communications vergt aanpassing bedrijfsproces

19-12 10:24   Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...

Meer mobility achtergrond
Mobility Opinie

2009: What happened to… IMS?

06-01 13:31   Wat zal 2009 ons brengen? Welke technologische doorbraken gaan we eindelijk beleven dit jaar? Waar is bijvoorbeeld IMS gebleven? Je weet wel IP Multimedia Subsystem waarmee we...

Meer mobility opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Mobility.