Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

mobility / Producten

20-11-2008 13:56 | Door Henk Boot | Tags: Operators, GSM | Gerelateerde bedrijven: LogMeIn, RIM | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

LogMeIn Rescue+Mobile voor BlackBerry

Informatietechnologie managers, mobiele operators en andere serviceaanbieders die verantwoordelijk zijn voor de ondersteuning van verschillende gegevensverwerkende apparaten kunnen nu met LogMeIn Rescue+Mobile ook op afstand ondersteuning bieden aan gebruikers van BlackBerry Smartphones.

LogMeIn Rescue+Mobile is een on-demand, multi-platform ondersteunende tool die wereldwijd wordt gebruikt door it-organisaties en serviceaanbieders. De oplossing biedt directe ondersteuning op afstand voor desktops, laptops, smartphones en andere gegevensverwerkende apparaten die werken met Microsoft Windows en Apple Mac®OS X, of Windows Mobile, Symbian en nu ook het BlackBerry platform.

Rescue+Mobile voorziet helpdeskmedewerkers van toegang op afstand, inclusief remote control over het apparaat van de eindgebruikers. Hierdoor kunnen problemen snel worden vastgesteld en gerepareerd of wordt de gebruiker geleerd hoe de smartphone of computer te bedienen.

Met de inbegrepen call center administratie en meldingconsole kan LogMeIn Rescue+Mobile zelfs ondersteuning bieden binnen de grootste supportomgevingen. De administratieve console maakt het voor managers van klantenservices mogelijk om zowel technici als andere ondersteunende kanalen efficiënt te managen. Operators hebben de mogelijkheid om een reeks opbrengstgenererende ondersteunende diensten aan te bieden.

reageer print stuur door
Reageer
rssMeer Mobility
Mobility Whitepapers

Waar moet je op letten voor zakelijk mobiel internet?

De beslissing hoe, waar en wanneer een draadloos netwerk op te starten brengt verscheidene operationele, technische en financiële problemen met zich mee. Deze whitepaper vereenvoudigt het probleem tot enkele vragen die beantwoord moeten worden om het besluit te vergemakkelijken.... Download nu

Mobiel werken kost meer dan je denkt

Het mobiel werken neemt op het moment een enorme vlucht. Het aantal werknemers met notebooks en andere portables is dan ook aanzienlijk. Uit deze whitepaper blijkt dat, hoewel organisaties hun budgetten hierop aanpassen, belangrijke kostenposten bij de berekening veelal over het hoofd gezien worden.... Download nu

Meer Mobility whitepapers

Computable Events - Mobility

event

Computable organiseert verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Webcast Mobility | 18-06-08
Mobility Producten

HEBBEN - Lenovo dualscreen ThinkPad W700ds

07-01 08:10   Lenovo onthult op de Consumer Electronics Show in Las Vegas enkele nieuwe snufjes waaronder een dualscreen laptop. De ThinkPad W700ds heeft een 17 inch hoofdscherm en een...

Meer mobility producten
Mobility Praktijk

AOC Oost gaat draadloos met 3Com

31-07 16:39   Het papierloze kantoor is al twee decennia een schone belofte, maar onderwijsinstelling AOC Oost is er in korte tijd in geslaagd de eigen MBO-opleidingen volledig te...

Meer mobility praktijk
Mobility Achtergrond

Unified communications vergt aanpassing bedrijfsproces

19-12 10:24   Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...

Meer mobility achtergrond
Mobility Opinie

2009: What happened to… IMS?

06-01 13:31   Wat zal 2009 ons brengen? Welke technologische doorbraken gaan we eindelijk beleven dit jaar? Waar is bijvoorbeeld IMS gebleven? Je weet wel IP Multimedia Subsystem waarmee we...

Meer mobility opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Mobility.