'Toegang tot kennis belangrijkst bij uitbesteding'

07-12-2007 11:23 | Door Diederik Toet | Lees meer over het bedrijf: iTactic | Er zijn 2 reacties op dit artikel | Permalink

Bij uitbesteding is toegang tot externe kennis belangrijker dan financiele aspecten.

Het verbeteren van de ict-dienstverlening en de toegang tot expertise zijn de belangrijkste redenen voor het uitbesteden van ict-beheer. Financiële aspecten als kostenreductie en het vergroten van de opbrengst, blijkt volgens recent onderzoek veel minder van belang.

Kostenbesparing wordt vaak ten onrechte beschouwd als belangrijkste motivatie voor het uitbesteden van ict-beheer. Uit recent onderzoek van de Nederlandse outsourcer iTactic blijkt het tegendeel. 60 procent van de respondenten beoordeelden de toegang tot expertise als hoofdmotief voor uitbesteding, op de voet gevolgd door de mogelijkheid om de ict-dienstverlening door uitbesteding te verbeteren. Deze bevinding wordt gedeeld met andere onderzoeken die eerder werden uitgevoerd.

Kostenreductie (10 procent) en opbrengstverhoging (15 procent) worden van veel minder belang geacht. "Deze uitkomst bevestigt onze mening dat kostenreductie niet behoort tot de belangrijkste beslisfactoren voor organisaties die hun ict-beheer willen uitbesteden, terwijl in de gangbare opinie over outtasking of outsourcing dit argument vaak wordt genoemd", zegt Bram van den Bos van iTactic.

Volgens Van den Bos toont het onderzoek dat ondernemers het belangrijk vinden dat het uitvoeringsvermogen, de kwaliteit en de onafhankelijkheid van eigen mensen toeneemt bij uitbesteding.

Leon Dohmen, 07-12-2007 12:58

In de praktijk zie ik ander gedrag nl. dat vaak de goedkoopste aanbieder wint. Hebben we hier niet te maken met het fenomeen: iets zeggen of vinden maar er niet naar handelen?

SdB, 07-12-2007 15:04

re: Leon
Dat is toch pas nadat een beslissing al is genomen. Ervan uitgaande dat alle aanbieders aan de gestelde eisen voor de uitbesteding voldoen, ga je natuurlijk met de laagste aanbieder in zee.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	155	6.4
2	Reza Sarshar	122	6.7
3	Henri Koppen	113	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	48	6.5
8	mauwerd	44	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Outsourcing

'Toegang tot kennis belangrijkst bij uitbesteding'

13-02 Jos Beernink verlaat PC-divisie Samsung

13-02 Unit4 en VDD IQware koppelen zorgsoftware

13-02 KPN maakt balans op na hack

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af

13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

02-02 Sturen op minimale foutmarge

27-01 Offshoring kan exportmarkten openen

20-01 Heeft u een ‘global mindset’?

12-01 Oracle: Meer externe rekencentra door...

11-01 Cloud vraagt meer ‘maatwerk’ dan gedacht

09-01 Rijk verhangt servicecentrum werkplekbeheer

09-01 Atos neemt belang in Olympische partner MSL

06-01 Accenture beheert SAP-HRM van Shell

06-01 Nieuwe baas IBM past managementteam aan

10-06-08 In elf stappen naar succesvolle uitbesteding

16-08-07 Externe kennis reden voor outsourcing

Gemeenten en ICT besparingen