outsourcing / Nieuws
Capgemini verzorgt SAP-beheer KPN Retail
Capgemini regelt het applicatiebeheer op het vlak van SAP voor KPN Retail. De partijen hebben hiervoor een driejarig contract gesloten. Cap vervangt hierbij Getronics als it-partner, de door KPN ingelijfde automatiseerder.
Door het beheer uit te besteden aan Capgemini tracht KPN Retail de kosten te verlagen, de efficiëntie te vergroten en de processtructuren te verbeteren. Het SAP-beheer werd tot nu toe uitgevoerd door diverse it-partijen. De beheertaken lopen uiteen van helpdesk, ondersteuning, onderhoud en dagelijkse bewaking van de systemen tot aan leveranciersmanagement. Een deel van de activiteiten laat Capgemini op offshorelocaties buiten Nederland uitvoeren. Ook zet KPN Retail de automatiseerder in op nieuwe SAP-projecten.
Dochter
KPN Retail is het distributiekanaal van KPN. Via de winkelketens Primafoon, Business Center en Hi brengt het telecomconcern telefonie, internet en televisie aan de man bij de consument en het midden- en kleinbedrijf. Hoewel KPN Getronics heeft gekocht is het opvallend dat veel interne it-taken zijn uitbesteed aan andere it-partijen dan de pas verworven dochter. In het geval van KPN Retail zijn vier SAP-consultants van Getronics vervangen door Cap-personeel. En dat te bedenken dat KPN zijn applicatiemanagementadvies-tak in 2004 verkocht aan Getronics. Bij deze tak werkten 160 mensen, waaronder veel specialisten op het vlak van SAP-integratie en -beheer. Getronics is dan wel dochter van KPN, maar nog lang geen huisleverancier.- 17:31 'Logica heeft onwetendheid UWV niet misbruikt'
- 17:01 Onderaannemer Atos Origin moet tarief verlagen
- 16:42 Python 3.0 breekt met het verleden
- 13:43 Nederland geeft 30,9 miljard euro uit aan ICT
- 13:18 BBned komt mogelijk in de etalage
- 16:01 Cebit breidt aantal seminars uit
- 14:16 Consultant maakt handboek werven via LinkedIn
- 11:30 Licentiemodel leidt tot perverse klantrelatie
- 07:48 Mislukte SAP-module kost provincie vijf ton
- 10:30 Consultant krijgt 7,5 voor kennis
Outsourcing: geen 'quick wins' maar lange-termijnopbrengst
Bedrijven moeten zich razendsnel kunnen aanpassen in het zakenklimaat van vandaag. Toevoegen van infrastructuur en poppetjes is op den duur niet de oplossing om aan de eisen voor betere prestaties en lagere kosten te voldoen. In deze whitepaper wordt betoogd dat outsourcing door zijn...... Download nu
Outsourcing staat of valt bij vastleggen doelstellingen
Veel Nederlandse organisaties onderzoeken de mogelijkheden van outsourcing omdat ze hun HR-activiteiten efficiënter willen inrichten. Outsourcing kan een organisatie tijd en geld besparen. De whitepaper Optimalisering van HR dienstverlening met behulp van BPO van IDC brengt in kaart...... Download nu
Meer Outsourcing whitepapersComputable Events
Computable organiseert in 2008 weer verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:
Seminar Outsourcing | 11-12-08Alfa Accountants & Adviseurs richt op kernactiviteiten en bespaart op ICT-kosten
16-07 11:04 Alfa Accountants en Adviseurs is een adviesorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf op het terrein van accountancy, belastingen, bedrijfskundige zaken en wat daarmee verband...
Meer outsourcing praktijk‘Goed voor Nederland én voor Indonesië’
04-12 09:08 Je bent jong, ict’er en Indonesiër. En je gaat aan de slag bij ict-dienstverlener BataviaLabs in Amsterdam. Wat beweegt een jonge Aziaat om in Nederland zijn vak uit te oefenen?...
Meer outsourcing achtergrondGlobaliseren, hoe doe je dat?
04-12 10:59 Hoewel globalisatie voor veel bedrijven tegenwoordig een proces van alledag is, blijft het een interessante vraag hoe je daar als bedrijf invulling aangeeft. Om mij heen zie ik...
Meer outsourcing opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Outsourcing.


