Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base

Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Artikelen
- Alle artikelen
- Nieuws
- Achtergrond
- Video
- Tags
- Zoeken
- Auteurs
ICT Topics
- Overzicht
- Beheer
- Besturingssystemen
- Business Intelligence
- CRM
- ECM
- Development
- ERP
- eHRM
- Infrastructuur
- Internet
- Mobility
- Netwerken
- Open Source
- Outsourcing
- SaaS
- Security
- SOA
- Storage
- Telecom
- Virtualisatie
- Beleid
- Loopbaan
- ICT-branche
- Overheid
- Maatschappij
ICT Banen
- Banen
Bedrijven
Producten
Opinie
Whitepapers
- Whitepapers
Events
Gidsen
Service
- Informatie
- Abonnementen
- Nieuwsbrief
- Boekwinkel
- Adreswijziging
- Bezorgklacht
- Adverteren
- Planning
- Colofon
- Vacatures plaatsen
- Newsfeed
- RSS
- Disclaimer
- Privacy
- Sitemap

Win

een Mobile Office

van Samsung t.w.v.

Andere ICT Topics

pijltje

ICT Topics pijltje

pijltje

Outsourcing pijltje

pijltje

outsourcing / Nieuws

17-12-2007 10:13 | Door Rik Sanders | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Capgemini verzorgt SAP-beheer KPN Retail

Capgemini regelt het applicatiebeheer op het vlak van SAP voor KPN Retail. De partijen hebben hiervoor een driejarig contract gesloten. Cap vervangt hierbij Getronics als it-partner, de door KPN ingelijfde automatiseerder.

Door het beheer uit te besteden aan Capgemini tracht KPN Retail de kosten te verlagen, de efficiëntie te vergroten en de processtructuren te verbeteren. Het SAP-beheer werd tot nu toe uitgevoerd door diverse it-partijen. De beheertaken lopen uiteen van helpdesk, ondersteuning, onderhoud en dagelijkse bewaking van de systemen tot aan leveranciersmanagement. Een deel van de activiteiten laat Capgemini op offshorelocaties buiten Nederland uitvoeren. Ook zet KPN Retail de automatiseerder in op nieuwe SAP-projecten.

Dochter

KPN Retail is het distributiekanaal van KPN. Via de winkelketens Primafoon, Business Center en Hi brengt het telecomconcern telefonie, internet en televisie aan de man bij de consument en het midden- en kleinbedrijf. Hoewel KPN Getronics heeft gekocht is het opvallend dat veel interne it-taken zijn uitbesteed aan andere it-partijen dan de pas verworven dochter. In het geval van KPN Retail zijn vier SAP-consultants van Getronics vervangen door Cap-personeel. En dat te bedenken dat KPN zijn applicatiemanagementadvies-tak in 2004 verkocht aan Getronics. Bij deze tak werkten 160 mensen, waaronder veel specialisten op het vlak van SAP-integratie en -beheer. Getronics is dan wel dochter van KPN, maar nog lang geen huisleverancier.

reageer print stuur door

Gerelateerde artikelen

22-07-2008 Alfa-college besteedt fors uit aan Capgemini

Reageer

Nieuws

Meer Outsourcing

Outsourcing Whitepapers

Outsourcing: geen 'quick wins' maar lange-termijnopbrengst

Bedrijven moeten zich razendsnel kunnen aanpassen in het zakenklimaat van vandaag. Toevoegen van infrastructuur en poppetjes is op den duur niet de oplossing om aan de eisen voor betere prestaties en lagere kosten te voldoen. In deze whitepaper wordt betoogd dat outsourcing door zijn...... Download nu

Outsourcing staat of valt bij vastleggen doelstellingen

Veel Nederlandse organisaties onderzoeken de mogelijkheden van outsourcing omdat ze hun HR-activiteiten efficiënter willen inrichten. Outsourcing kan een organisatie tijd en geld besparen. De whitepaper Optimalisering van HR dienstverlening met behulp van BPO van IDC brengt in kaart...... Download nu

Meer Outsourcing whitepapers

Computable Events

event

Computable organiseert in 2008 weer verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Seminar Outsourcing | 11-12-08

Outsourcing Praktijk

Alfa Accountants & Adviseurs richt op kernactiviteiten en bespaart op ICT-kosten

16-07 11:04 Alfa Accountants en Adviseurs is een adviesorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf op het terrein van accountancy, belastingen, bedrijfskundige zaken en wat daarmee verband...

Meer outsourcing praktijk

Outsourcing Achtergrond

‘Goed voor Nederland én voor Indonesië’

04-12 09:08 Je bent jong, ict’er en Indonesiër. En je gaat aan de slag bij ict-dienstverlener BataviaLabs in Amsterdam. Wat beweegt een jonge Aziaat om in Nederland zijn vak uit te oefenen?...

Meer outsourcing achtergrond

Outsourcing Opinie

Globaliseren, hoe doe je dat?

04-12 10:59 Hoewel globalisatie voor veel bedrijven tegenwoordig een proces van alledag is, blijft het een interessante vraag hoe je daar als bedrijf invulling aangeeft. Om mij heen zie ik...

Meer outsourcing opinie

IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Outsourcing.