Schiedam laat Exxellence midoffice bouwen

Stadhuis Schiedam

De gemeente Schiedam heeft Exxellence Group uit Hengelo aangetrokken voor de levering van midoffice-diensten. Het contract heeft een looptijd van twee jaar. Schiedam wil zijn elektronische dienstverlening verbeteren en moet daarvoor een midoffice inrichten. Exxellence biedt hiervoor de oplossing eMaxx aan. Het bedrijf won de aanbesteding van zes andere inschrijvers.

Gemeente Schiedam baseert zich voor zijn digitale dienstverlening op de 'Handreiking Strategie Elektronische Gemeente' van de tijdelijke overheidsadviesdienst Egem-iTeams (waarvan de taken zijn overgeheveld naar KING, het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten). De globale begroting die de gemeente voor dit plan heeft opgesteld, bedraagt voor de periode 2008-2015 8,8 miljoen euro. Een aantal deelprojecten betreffen de opdracht die Exxellence heeft binnengesleept, maar wat de waarde ervan is, is niet bekendgemaakt.

Taken

Exxellence voert voor de gemeente Schiedam de volgende taken uit:

- Verbinden van de frontoffice en de backoffice.
- Invoering van een centraal zakensysteem.
- Invoering van een centraal gegevensmagazijn.
- Ontsluiting van geografische informatie (bestaand systeem) en beschikbaar stellen in de frontoffice
- Verbinden van het zakensysteem met het systeem voor Documentaire, Informatievoorziening en dossiervorming (DMS).
- Basisgegevens (zoals relatiegegevens) die nog in de backoffice verstopt zitten, in een
aantal clustersystemen of pc- gebonden bestanden (MS Excel), migreren naar concernniveau.
- Het aansluiten vanuit centrale systemen met basisgegevens op de landelijk basisregistraties.
- E-formulieren met automatisch ingevoerde gegevens uit de midoffice plus controles erop. De beschikbaarheid van de gegevens verschuift naar de frontoffice. Op procesniveau kunnen bepaalde controles in de backoffice dan vervallen.
- Gegevensuitwisseling tussen en ontsluiting van taakgerichte (legacy-)systemen. Hierbij speelt de gemeentelijke Stuf-standaard (standaard uitwisselingsformaat) een belangrijke rol.
- Het aansluiten van niet-digitale kanalen (balie, telefoon, post) op de elektronische. Denk aan scannen van brieven, direct elektronische invoer in de frontoffice in systemen die voorheen alleen in de backoffice beschikbaar waren, en elektronische formulieren aan de balie.
- Hermodelleren van processen.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Overheid

Schiedam laat Exxellence midoffice bouwen

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Raadsels rond computerstoring Groningen

10-02 Van Vliet: Zonder internet geen welvaart

10-02 Acer levert Future Classroom Lab op

08-02 Exxellence niet naar rechter om 'pijnloze...

08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact

08-02 Denen kiezen voor nationaal EPD

07-02 'Mislukken EPD lag niet aan ICT'

07-02 De lange weg naar ERP

07-02 KPN trekt bod voor vaste telefonie OT2010 in

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

04-02-11 Midoffice gemeente is aan opknapbeurt toe

09-10-09 GovUnited: Midoffice had moeilijke start

07-11-07 Midoffice gemeente Uden wil hoogwaardige beveiliging

28-09-07 Gebruikers Getronics richten midoffice-club op

28-09-07 Midoffice Community als derde weg

17-01-07 eMAXX en XL21 vormen joint venture

Backup en opslag bij De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond