SLTN trekt zich terug uit Defensie-tender
SLTN uit Almere trekt zich terug uit de grote tender van het ministerie van Defensie voor servers en opslagsystemen. De automatiseerder vindt de eisen die Defensie aan inschrijvende partijen stelt, veel te hoog. Met name de gestelde omzeteis bij referenties in combinatie met de multivendor-voorwaarde is veel te scherp, geforceerd en concurrentiebelemmerend, vindt SLTN.
Defensie zoekt naar drie partijen om raamovereenkomsten te sluiten voor het leveren van server- en opslagsystemen, het onderhoud daarop en het onderhoud op de huidige geïnstalleerde computers. De totale geraamde waarde over vier jaar is 50 miljoen euro. Ivent, de ict-organisatie binnen Defensie die de tender coördineert, hanteert in de aanbesteding een 'multileveranciersstrategie', waarbij de exploitatie van de ict-infrastructuur op basis van apparatuur van meerdere fabrikanten plaatsvindt.
'In eerste instantie wilden we meedoen aan deze tender', vertelt Eugène Tuijnman, directeur van SLTN. 'Totdat bleek aan wat voor strenge eisen een inschrijvende partij moet voldoen als het gaat om die multivendor-strategie.' Tuijnman doelt hierbij op de eis dat een inschrijver drie referenties van vergelijkbare opdrachten in de periode 2007-2009 moet opgeven. De financiële omvang van de drie orders moet respectievelijk minimaal 30, 17 en 12 miljoen euro bedragen. En de referenties moeten multivendor zijn, wat betekent dat een leverancier meerdere merken computerapparatuur heeft afgeleverd.
Belachelijk
Tuijman noemt die gecombineerde eis belachelijk. 'Wij bedienen grote klanten, maar die hanteren een standaardisatiebeleid waarin ze kiezen voor een standaard server- of storagepark van één fabrikant.' Het frustreert hem dat SLTN wel multivendor is - het is van oudsher een IBM-huis, maar levert sinds een aantal jaren ook spullen van andere fabrikanten - en grote klanten bedient met orders die overeenkomen met de gevraagde referenties, maar vanwege de combinatie-eis niet mee kan doen aan de aanbesteding. 'Natuurlijk kunnen we bij zo'n grote klant, die bijvoorbeeld IBM-spullen heeft staan, even snel een HP-computer neerzettten. Maar dat zou een vreemde gang van zaken zijn.'
De directeur van SLTN vindt de aanbesteding die Defensie heeft opgesteld te complex ('een boekwerk') en geforceerd. De keuze voor een multileveranciersstrategie vindt hij logisch, maar niet in combinatie met de hoge omzeteisen. 'Zo creëert Defensie veel te hoge drempels, waardoor slechts een beperkt aantal aanbieders kunnen meedoen aan deze tender. Ik krijg de indruk dat dit bewust beleid is van het ministerie. Kennelijk hebben ze al een partij op het oog. Zo'n aanpak is eerder concurrentiebelemmerend dan concurrentieverhogend. Dat lijkt mij niet de bedoeling van een aanbestedingstraject.'
Aansluiten op markt
Hij vraagt zich af waarom Defensie niet een ander eisenpakket heeft opgesteld dat meer aansluit bij de situatie op de Nederlandse leveranciersmarkt. Bijvoorbeeld met de eis dat een inschrijvende partij moet kunnen aantonen dat bijvoorbeeld minimaal 15 of 25 procent van zijn omzet multivendor is. 'Met zo'n realistische opzet bied je veel meer partijen een kans om mee te dingen naar de opdracht.' Samenwerking met andere partijen in een coalitie om toch die omzetdrempels te halen, is ook geen optie, merkte Tuijnman. 'Die minimumeisen gelden voor alle deelnemers afzonderlijk. Daar schiet je dus niets mee op.'
Niet objectief
Een ander punt uit het aanbestedingsdocument dat bij hem de wenkbrauwen deed fronsen, was het beoordelingsmodel voor de biedingen. De economisch meest voordelige inschrijving wint, maar prijs speelt als wegingsfactor een weinig zwaarwegende rol. 'Er kunnen vooral veel punten worden behaald aan de hand van subjectieve criteria. Dat is toch geen onafhankelijke selectiemethode? Met economisch meest voordelig heeft dit ook weinig te maken.'
Tuijnman noemt de opzet van de aanbesteding voor servers en storage 'voer voor advocaten'. De SLTN-directeur overweegt bezwaar te maken tegen de opzet van de tender.
De overheid wil bezuinigen, ze hebben zometeen weer een contract van 50 milj maar een oplossing is het nog niet.
Welk project bij de overheid slaagt?
Intent bedenkt een contract en mensen van defensie moeten dat gaan bewaken. Daarvoor hebben ze de competenties niet en dat in combinatie met een opgeklopte tender kunnen we nu al het succes bepalen.
Het word een 50 milj. contract en kost nogeens 50 milj aan niet voorziene kosten. Dat is de enige standaard binnen de overheid.
Bij veel tenders worden niet relevante eisen gesteld omdat men al een voorselectie van leveranciers heeft gemaakt. Sommige leveranciers wil men uitsluiten en anderen juist meer kansen bieden. (Een overheid mag nu eenmaal niet zeggen dat de cultuur van de leverancier hen niet aanstaat en dat ze verwachten dat de samenwerking niet goed zal verlopen.)
Niet zelden heeft men al een leverancier op het oog, maar wil men de schijn wekken dat de aanbesteding open is (ook om de prijs te drukken). Bovendien willen met name (semi)overheden zich erg indekken en stelt men overdreven eisen aan referenties en het dragen van de regierol. Hierdoor krijgen nieuwelingen op de markt het extra moeilijk.
Ook krijgen leveranciers die al bij de klant rondlopen vaak inside information, die hen op voorsprong zet. De klant staart zich blind en heeft vooral aandacht voor de dagelijkse problemen, terwijl de leverancier al een oplossing op het oog heeft.
Niet zelden zijn er na de gunning al snel problemen tussen overheid en leverancier. De klant had te weinig aandacht voor de eisen en wensen en was vanaf het beging van de tender te veel gefocused op bepaalde leveranciers.
Je vraagt je wel eens af waarom projectleiders, projectmanager en CIO’s bij de (semi)overheid nog zo goed betaald worden als ze zoveel verantwoordelijkheid willen afkopen en bij de leverancier willen neerleggen.
Wij hebben de conclusie getrokken dat deze tender is gericht op het zo snel mogelijk uitschakelen van zoveel mogelijk partijen en zijn ons weer gaan richten op klanten waarmee je wel op een frisse manier zaken kunt doen.
Het gevaar zit ook nu weer in, dat de uitkomst gaat worden, dat een erg grote partij de opdracht gaat krijgen en er geen ruimte is voor innovaties. Kijk eens naar wat er nu gebeurt in de storage wereld: HP en Dell vechten om 3Par - een partij die zeer hoge storage efficiëntie levert. Innovaties komen lang niet altijd van de grote partijen en zal Ivent dus oplossingen krijgen, welke mogelijk niet de meest efficiënte zullen zijn.
Ivent zal wel weer jaren met de te leveren spullen moeten doen en is er het gevaar, dat er gewerkt gaat worden met oplossingen, die niet de meest efficiënte zullen zijn.
Volgens mij heeft 3PAR maar weinig grote nederlandse klanten (hetzelfde geldt voor andere kleine storage leveranciers die "efficiënte" storage leveren), dus er zijn genoeg bedrijven die volgens jou redenering niet de juiste storage hebben. De lange afschrijvingstermijn die gehanteerd wordt, zorgt er vanzelf voor dat er na zoveel jaar genoeg leveranciers kunnen roepen dat zij efficiëntere storage kunnen leveren. Inkoppertje natuurlijk.
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst
10-02 Misys en Temenos willen fuseren
10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan
10-02 Raadsels rond computerstoring Groningen
10-02 Van Vliet: Zonder internet geen welvaart
10-02 Acer levert Future Classroom Lab op
08-02 Exxellence niet naar rechter om 'pijnloze...
08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact
08-02 Denen kiezen voor nationaal EPD
07-02 'Mislukken EPD lag niet aan ICT'
07-02 De lange weg naar ERP
07-02 KPN trekt bod voor vaste telefonie OT2010 in
06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT
|
|
18-04-11 Defensie: opslag via Fujitsu, Getronics en SCC
29-03-11 SLTN verliest rechtszaak tegen DJI
07-03-11 ICT-boegbeeld Marine blijkt beerput
15-02-11 SLTN neemt deel personeel failliet ITAA over
17-01-11 SLTN en Comparex herrijzen uit Duitse as
17-01-11 'Onnodige licenties jagen bedrijven op kosten'
13-01-11 SLTN blaast nieuw leven in leasing
17-08-10 Defensie schrijft miljoenentender opnieuw uit
08-12-09 SLTN levert spullenboel aan ROC MN
11-05-09 Comparex en SLTN vallen onder Tdmi
22-04-09 Defensie parkeert opslag-aanbesteding
Backup en opslag bij De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond
De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond (VRR) koos de readyNAS 4200 van NETGEAR vanwege de ruime opslagmogelijkheden en......




