Ict’ers vormen bedrijfsrisico

Volgens Amerikaans onderzoek in opdracht van het ministerie van defensie vormen ict’ers ‘veiligheidsrisico’s van binnenuit’.

Ict’ers zijn vaker dan gemiddeld introverte mensen. Die zijn vaker dan gemiddeld stressgevoelig. Bovendien zullen ze, als de situatie uit de hand dreigt te lopen, pas laat aan de bel trekken. Waar een extravert iemand bij de eerste tegenslag verzucht dat hij het zo moeilijk heeft, kropt een introverte medewerker het op. Tot een ontploffing volgt. Wie weet dan precies waar die ict-techneut mee bezig was? Dit profiel schetsen de hoogleraar klinische psychologie (en voormalig CIA-medewerker) Eric Shaw en psychiater Jerrold Post in een rapport voor het Amerikaanse ministerie van defensie, dat wilde weten welke dreigingen van binnenuit zij kon verwachten. Omdat onze afhankelijkheid van computers groter wordt, neemt de dreiging toe, meent het duo.

Sociale vaardigheden

Benjamin Niemeijer, psycholoog en coach, herkent er wel iets in: “Het zit ingewikkelder in elkaar. Ict’ers zijn vaak geneigdproblemen cognitief te benaderen en hebben meer moeite op gevoelsniveau vast te stellen wat er speelt. Het gevolg kan zijn dat je besluitvorming daardoor minder adequaat verloopt en dat je inderdaad te laat bent.”

“Het beeld dat de onderzoekers schetsen is ouderwets”, vindt Janine van der Zwaag, recruiter bij ict-dienstverlener Accenture. “Vijftien jaar geleden waren ict’ers voornamelijk introverte mensen, maar dat is niet meer zo. Ik zie dat er in de opleidingen ook veel aandacht is voor de ontwikkeling van sociale vaardigheden.” Ze heeft een punt: de heren blijken zich inderdaad te baseren op een onderzoek uit 1991.

Test- en organisatiepsycholoog Daniëlle Seelen van psychologisch adviesbureau Ltp: “Het principe van Shine stelt dat mensen kiezen voor beroepen die van nature bij ze passen. Ict’ers die alleen op een kamertje aan de slag moeten, zullen dus vaker introverte mensen zijn.” Toch schat ze dat het afbreukrisico meevalt.

security / Achtergrond

Ict’ers vormen bedrijfsrisico

Sociale vaardigheden

Security 3.0: de nieuwste generatie beveiligingsoplossingen (klad)

Security èn toegevoegde waarde met een goede secure desktop solution

Computable Events Security

SonicWALL beveiliging voor EBS en SBS

Transparante systeemtoegang voor 17.000 UWV-medewerkers

Lege stoelen bij Pinewood

ECM onmisbaar in het 'nieuwe werken'