Telecom / Nieuws
Callcenter-medewerker klaagt over akoestische shock
De Arbeidsinspectie in Nederland heeft vandaag een eerste klacht binnengekregen van een werknemer bij een callcenter waar een nieuw VoIP-systeem is ingevoerd. De werknemer heeft last van oorsuizen, één van de symptomen van akoestische shock.
Computable bericht in de editie van deze week over het risico van gehoorschade door gebruik van goedkope headsets bij Voice-over-IP. Het Britse NomadTrack, leverancier van tracking-systemen voor mobiele apparatuur, waarschuwt voor de gevaren van akoestische shock. Het doet dit vooral met het oog op de groeiende populariteit van VoIP-diensten. British Telecom heeft in het thuisland al honderdduizenden ponden aan schadevergoeding hiervoor moeten uitkeren.
- 09:57 Afas-directeuren dragen stokje over aan zoons
- 16:59 Dell verplaatst productie naar Polen
- 16:55 Reorganisatie bij EMC kost 2400 banen
- 14:51 KPN ligt onder de loep bij OPTA
- 14:17 Werken met eHRM: 4 succesfactoren
- 03:30 Bèta van Windows 7 beschikbaar
- 10:38 Europese karteldienst bezoekt NXP
- 11:03 KPN ziet geen heil meer in België
- 11:21 NOiV kijkt kritisch naar Utrechtse aanbesteding
- 10:46 'Manager moet werknemer vrijheid geven'
Het wat en hoe van Systeem & Netwerk Bewaking
Het monitoren van zakelijke TCP/IP-netwerken verdient een goede strategie vanwege het bedrijfskritische karakter ervan. Door zaken vroeg te signaleren kan downtime, problemen met hardware en aanverwante systemen voorkomen worden. Deze whitepaper behandelt hoe je processen voor mapping,...... Download nu
Kansen voor klantenservice telecombedrijven
Hoe hebben ICT-oplossingen invloed gehad op de klantenservice van telecombedrijven? Voor 95 procent van alle ondervraagde telecombedrijven heeft klantenservice de hoogste prioriteit. In hoeverre zij ook voldoen aan hun eigen verwachting en waar verbeterpunten liggen valt in deze whitepaper te lezen.... Download nu
Meer Telecom whitepapersNederland topland met zakelijk WiFi
Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.
Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruikHirschmann Fast/Gigabit Ethernet-switch
15-12 15:17 Hirschmann Automation and Control brengt een nieuw managed Fast/Gigabit Ethernet-switch uit de MACH1000 familie op de markt. In dit ontwerp zijn alle verbindingen, met...
Meer telecom productenS&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP
22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...
Meer telecom praktijkUnified communications vergt aanpassing bedrijfsproces
19-12 10:24 Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...
Meer telecom achtergrondSIP 2009 of doorbraak van SIP in 2009?
08-01 16:38 In de consumentenmarkt is voice-over-IP al gemeengoed geworden. Consumenten maken veelvuldig gebruikt van Skype-achtige toepassingen en hebben hun vaste ISDN-lijn ingeruild voor...
Meer telecom opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.



Als de werkgever geprobeerd heeft kosten te besparen door goedkope headsets aan te schaffen, wist van mogelijke gehoorschade en geen preventieve maatregelen heeft genomen dan zit er enige logica in.
Ik ben ook benieuwd naar de effecten van I-pods, MP3-spelers etc.
Wordt de werkgever hier aansprakelijk gesteld voor schade die in de privesfeer is opgelopen?
Gaan we hetzelfde traject in als met de bureaustoelen en beeldschermwerk waarbij op het werk de hoogste eisen worden getseld en men thuis op de bank zit te computeren?