Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Telecom / Nieuws

01-03-2006 16:49 | Door Redactie Computable | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Callcenter-medewerker klaagt over akoestische shock

De Arbeidsinspectie in Nederland heeft vandaag een eerste klacht binnengekregen van een werknemer bij een callcenter waar een nieuw VoIP-systeem is ingevoerd. De werknemer heeft last van oorsuizen, één van de symptomen van akoestische shock.

Computable bericht in de editie van deze week over het risico van gehoorschade door gebruik van goedkope headsets bij Voice-over-IP. Het Britse NomadTrack, leverancier van tracking-systemen voor mobiele apparatuur, waarschuwt voor de gevaren van akoestische shock. Het doet dit vooral met het oog op de groeiende populariteit van VoIP-diensten. British Telecom heeft in het thuisland al honderdduizenden ponden aan schadevergoeding hiervoor moeten uitkeren.

bekijk reacties (1) print stuur door
Reacties op dit artikel
Ben Arkenbout, 05-03-2006 14:34
Als veiligheidskundige zou ik graag geinformeerd worden over de achtergrond van de jurisprudentie.
Als de werkgever geprobeerd heeft kosten te besparen door goedkope headsets aan te schaffen, wist van mogelijke gehoorschade en geen preventieve maatregelen heeft genomen dan zit er enige logica in.
Ik ben ook benieuwd naar de effecten van I-pods, MP3-spelers etc.
Wordt de werkgever hier aansprakelijk gesteld voor schade die in de privesfeer is opgelopen?
Gaan we hetzelfde traject in als met de bureaustoelen en beeldschermwerk waarbij op het werk de hoogste eisen worden getseld en men thuis op de bank zit te computeren?
rssMeer Telecom
Telecom Whitepapers

Het wat en hoe van Systeem & Netwerk Bewaking

Het monitoren van zakelijke TCP/IP-netwerken verdient een goede strategie vanwege het bedrijfskritische karakter ervan. Door zaken vroeg te signaleren kan downtime, problemen met hardware en aanverwante systemen voorkomen worden. Deze whitepaper behandelt hoe je processen voor mapping,...... Download nu

Kansen voor klantenservice telecombedrijven

Hoe hebben ICT-oplossingen invloed gehad op de klantenservice van telecombedrijven? Voor 95 procent van alle ondervraagde telecombedrijven heeft klantenservice de hoogste prioriteit. In hoeverre zij ook voldoen aan hun eigen verwachting en waar verbeterpunten liggen valt in deze whitepaper te lezen.... Download nu

Meer Telecom whitepapers
WiFi-gebruik

Nederland topland met zakelijk WiFi

Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.

Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruik
Telecom Producten

Hirschmann Fast/Gigabit Ethernet-switch

15-12 15:17   Hirschmann Automation and Control brengt een nieuw managed Fast/Gigabit Ethernet-switch uit de MACH1000 familie op de markt. In dit ontwerp zijn alle verbindingen, met...

Meer telecom producten
Telecom Praktijk

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22-05 14:14   Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...

Meer telecom praktijk
Telecom Achtergrond

Unified communications vergt aanpassing bedrijfsproces

19-12 10:24   Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...

Meer telecom achtergrond
Telecom Opinie

SIP 2009 of doorbraak van SIP in 2009?

08-01 16:38   In de consumentenmarkt is voice-over-IP al gemeengoed geworden. Consumenten maken veelvuldig gebruikt van Skype-achtige toepassingen en hebben hun vaste ISDN-lijn ingeruild voor...

Meer telecom opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.