Bedrijven twijfelen over Unified Communications

09-07-2008 14:17 | Door Jolein de Rooij | Lees meer artikelen over: VoIP, Unified Communications | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Organisaties snappen redelijk wat Unified Communications is, maar meer dan de helft twijfelt over de toegevoegde waarde van de integratie van communicatievormen als e-mail, telefonie en video conferencing.

55 procent van de organisaties is het in hoge mate of enigszins eens met de stelling: "Er bestaat verwarring over de waarde van Unified Communications voor mijn bedrijf". Dat meldt Forrester op basis van onderzoek onder 184 ict managers in Canada, Frankrijk, Duitsland, Engeland en de VS, die unified communications (UC) tot hun takenpakket mogen rekenen.

Ruim 80 procent van deze UC-managers denkt een goed beeld te hebben van het effect dat de integratie van mail, telefonie en videoconferencing op hun organisatie kan hebben. Voor 34 procent van hen is het helemaal helder uit welke componenten een UC-oplossing kan bestaan en voor 45 procent is dat ‘enigszins' helder.

Twijfel

Desondanks is de populariteit van UC volgens Forrester onder de onderzochte doelgroep met 20 procent gestegen sinds vorig jaar, "hoewel dat zich niet heeft vertaald in een grote groei van daadwerkelijke implementaties." Het onderzoeksbureau rapporteert dat 11 procent van de organisaties UC al heeft uitgerold, 16 procent daarmee bezig is en 57 procent de implementatie er van overweegt. 13 procent van de UC-managers heeft geen plannen en 4 procent weet het niet.

Unified Communications

'Unified Communications' (UC) is de integratie van instant messaging, aanwezigheidssoftware, webconferencing en (mobiele, vaste en ip-) telefonie.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	152	6.4
2	Reza Sarshar	117	6.6
3	Henri Koppen	108	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	44	6.4
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Telecom

Bedrijven twijfelen over Unified Communications

Twijfel

08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers

08-02 Exxellence niet naar rechter om 'pijnloze...

08-02 Nokia verplaatst smartphoneproductie naar India

08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact

08-02 Cordys benoemt Art Landro tot CEO

08-02 'Nieuwe cookiewet is eenvoudig te omzeilen'

08-02 Denen kiezen voor nationaal EPD

08-02 'ICT-afdeling is te traag voor ontwikkeling apps'

08-02 Open Line opent datacenter voor cloud-portfolio

07-02 'Mislukken EPD lag niet aan ICT'

07-02 KPN trekt bod voor vaste telefonie OT2010 in

03-02 BAM helpt SOR met unified communications

03-02 Apple eist alsnog Samsung Galaxy-verbod

02-02 Beveiliging videoconferencing vaak een stiefkindje

02-02 Genesys gaat los van Alcatel-Lucent verder

01-02 Kender Thijssen en Finntax heten nu Detron

30-01 BAM bouwt na vertraging datacenter in Delft

30-01 13 besmette apps ontdekt in Android Marketplace

26-01 AMD boekt verlies in vierde kwartaal

25-01 Verkoop iPhone, iPad en Mac breekt alle records

14-09-09 BT regelt wereldwijd datanetwerk voor Siemens

03-12-08 UC: Unified Communications of UnCertainty?

09-01-08 VoIP op SmartPhone: voor early adopters of ook voor U?

11-03-08 IBM steekt 1 miljard dollar in unified communications

18-01-08 Barrières overwinnen bij VoIP op mobiel

23-01-08 Netwerkeisen Unified Communications vaak onderschat

12-12-07 Aantal VoIP-aansluitingen overstijgt gewone lijnen

05-12-07 'Bijna alle VoIP-verkeer afkomstig van Skype'

20-11-07 Forrester-analist: bedrijven omarmen VoIP massaal

26-09-07 Aantal VoIP-aansluitingen blijft groeien

22-08-07 VoIP groeit met 30 procent bij bedrijven

19-07-07 Nederlands bedrijfsleven massaal aan VoIP

28-06-07 Nederlanders bellen vaker via VoIP

Optimale controle over uw communicatie