Telecom / Nieuws
E-Plus verlengt uitbesteding aan Atos Origin
Atos Origin verzorgt de komende vijf jaar de ict van telecomaanbieder E-Plus. Het gaat om de bedrijfsprocessen, het beheer van de infrastructuur en de ontwikkeling van nieuwe toepassingen. Dat doet de dienstverlener al vanaf 2004 voor E-Plus.
De Duitse telecomaanbieder E-Plus blijft zijn ict de komende vijf jaar uitbesteden aan Atos Origin. De ict-dienstverlener is sinds 2004 verantwoordelijk voor 21 bedrijfsprocessen, het beheer van de infrastructuur en de ontwikkeling van nieuwe toepassingen. E-Plus is een volle dochteronderneming van telecomreus KPN.
De processen die E-Plus door de dienstverlener laat verrichten, hebben betrekking op het orderbeheer van nieuwe abonnementen, facturering naar de abonnees en facturering tussen de verschillende telecomaanbieders (interconnectie).
Nutsvoorziening
E-Plus gaat er prat op dat het bedrijf de uitbestedingsdiensten afneemt als nutsvoorziening en dus uitsluitend betaalt voor daadwerkelijk geleverde diensten. "Veel bedrijven denken na over utility based services, maar wij implementeren het", vertelt ict-directeur Thomas Weber van de E-Plus Group. Dankzij het nieuwe contract levert ict een daadwerkelijke bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsresultaten, voegt hij er aan toe. "Zo kan E-Plus zich volledig concentreren op haar kernactiviteiten."
- 10:49 ASMI verplaatst 200 banen naar Singapore
- 09:57 Afas-directeuren dragen stokje over aan zoons
- 11:10 Aantal faxmachines groeit onstuimig
- 10:59 OS OLPC gaat naar opensourcegemeenschap
- 16:59 Dell verplaatst productie naar Polen
- 16:55 Reorganisatie bij EMC kost 2400 banen
- 14:51 KPN ligt onder de loep bij OPTA
- 14:17 Werken met eHRM: 4 succesfactoren
- 03:30 Bèta van Windows 7 beschikbaar
- 10:38 Europese karteldienst bezoekt NXP
Het wat en hoe van Systeem & Netwerk Bewaking
Het monitoren van zakelijke TCP/IP-netwerken verdient een goede strategie vanwege het bedrijfskritische karakter ervan. Door zaken vroeg te signaleren kan downtime, problemen met hardware en aanverwante systemen voorkomen worden. Deze whitepaper behandelt hoe je processen voor mapping,...... Download nu
Kansen voor klantenservice telecombedrijven
Hoe hebben ICT-oplossingen invloed gehad op de klantenservice van telecombedrijven? Voor 95 procent van alle ondervraagde telecombedrijven heeft klantenservice de hoogste prioriteit. In hoeverre zij ook voldoen aan hun eigen verwachting en waar verbeterpunten liggen valt in deze whitepaper te lezen.... Download nu
Meer Telecom whitepapersNederland topland met zakelijk WiFi
Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.
Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruikHirschmann Fast/Gigabit Ethernet-switch
15-12 15:17 Hirschmann Automation and Control brengt een nieuw managed Fast/Gigabit Ethernet-switch uit de MACH1000 familie op de markt. In dit ontwerp zijn alle verbindingen, met...
Meer telecom productenS&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP
22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...
Meer telecom praktijkUnified communications vergt aanpassing bedrijfsproces
19-12 10:24 Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...
Meer telecom achtergrondSIP 2009 of doorbraak van SIP in 2009?
08-01 16:38 In de consumentenmarkt is voice-over-IP al gemeengoed geworden. Consumenten maken veelvuldig gebruikt van Skype-achtige toepassingen en hebben hun vaste ISDN-lijn ingeruild voor...
Meer telecom opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.


