Telecom / Nieuws

02-08-2004 13:14 | Door Redactie Computable/PCM | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Vliegverkeer VS door computerstoring vleugellam

Een computerfout heeft gisteren een groot deel van het Amerikaanse vliegverkeer lamgelegd. Minstens twee luchtvaartmaatschappijen, waaronder American Airlines, die hetzelfde computersysteem delen, konden ruim twee uur geen gebruik maken van hun database.

In die database wordt zowat alles opgeslagen zoals de werkuren en shiften van personeel, de vertrekuren, passagierslijsten enzovoorts.
De fout werd na twee uur hersteld maar gedurende die tijd lag een groot deel van het vliegverkeer stil. Daarna duurde het nog ruim tot deze ochtend vooraleer de gecummuleerde problemen waren opgelost. Het goede nieuws is dat mensen hun aansluitingsvluchten niet hebben gemist want de panne was zo groot dat nagenoeg alle vluchten dezelfde vertraging opliepen.

De betrokken maatschappijen beraden zich nu over de schuldvraag want iemand zal moeten opdraaien voor de kosten die voortgevloeid zijn uit de computerpanne.

reageer print stuur door

7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren

Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu

Checklist en meerwaarde IPv6 migratie

Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu

Meer Telecom whitepapers

WiFi-gebruik

Nederland topland met zakelijk WiFi

Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.

Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruik

Telecom Producten

Nokia N97 mobiele computer

03-12 15:05 Nokia brengt de Nokia N97 op de Nederlandse markt. De producent noemt deze telefoon 's werelds meest geavanceerde mobiele computer, die gebruikers op vernieuwende wijze...

Meer telecom producten

Telecom Praktijk

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...

Meer telecom praktijk

Telecom Achtergrond

KPN vangt klachten af met Oracle

27-10 11:28 Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA) lijkt het nu wel...

Meer telecom achtergrond

Telecom Opinie

UC: Unified Communications of UnCertainty?

03-12 21:35 Unified communications is hot. Althans, dat is wat de marketingmachines ons doen laten geloven. Over het doel is iedereen het wel eens, UC zou moeten staan voor vereenvoudigde en...

Meer telecom opinie

IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.