Uitval Unix-server is oorzaak Wegener-storing

23-01-2012 12:38 | Door Sander Hulsman | Lees meer artikelen over: Unix | Lees meer over het bedrijf: Wegener | Er zijn 9 reacties op dit artikel | Permalink
Wegener

De storing bij uitgeverij Wegener werd veroorzaakt door de uitval van een Unix-server op een fataal moment. Vlak voor de sluiting van de dagbladen viel de server uit, waardoor niet alle edities van regionale dagbladen konden worden klaargezet.

‘Er heeft zich gisteravond een storing voorgedaan op een van de Unix-servers', zegt directeur IM&ICT Eilko Bronsema. ‘Deze vond plaats vlak voor het sluiten van onze dagbladen. In deze korte periode vlak voor het afsluiten zijn storingen bijna niet meer te corrigeren.'

Eerder detecteren

Dat bleek ook gisteravond. De storing op de Unix-server was volgens Bronsema snel verholpen, maar door de verloren tijd was het niet meer mogelijk om het materiaal voor alle titels en edities klaar te zetten voor de drukker. ‘Er moest door de uitgeverijen helaas een keuze worden gemaakt uit de pagina's die beschikbaar waren. Dit heeft voor een aantal titels vervelende gevolgen gehad, terwijl andere titels er beter uitzagen. Er zijn maatregelen genomen om storingen op de Unix-server te voorkomen, dan wel eerder te detecteren.'

Volgens Bronsema heeft deze storing geen enkele relatie met eerdere storingen of het outsourcingsproces waarmee Wegener bezig is. ‘Het produceren van kranten is een complex proces met vele schakels. We hebben helaas nu storingen gehad op diverse schakels. Vervelend voor ons, maar ook voor onze lezers, die steeds met een slecht eindresultaat komen te zitten.'

Eerdere storingen en outsourcing

De eerdere storingen waar Bronsema het over heeft, zijn de problemen met het cms-systeem Hermes, het virus fakealert!grb en de storing in het Getronics-datacenter. Daarnaast besteedde Wegener in de zomer van 2011 het werkplekbeheer, de hosting van datacenters en het serverbeheer uit aan het de Indiase dienstverlener HCL. Dat kostte ongeveer veertig ict'ers hun baan. Die ict-diensten waren eerder deels uitbesteed aan Getronics en Atos. Het beheer van de infrastructuur wordt ook vanuit Nederland verzorgd.

Reacties op dit artikel
De redactie vindt deze reactie: OKErwin, 23-01-2012 14:07
Wow, 1 UNIX server die een geheel bedrijfproces stil legt..
De redactie vindt deze reactie: OKTechnicus, 23-01-2012 16:17
Hosting en serverbeheer naar Indiase kwaliteitsnormen en waarden :)
De redactie vindt deze reactie: OKp1800, 23-01-2012 18:33
En dat terwijl UNIX zo eenvoudig redundant is te maken of te virtualiseren. Servers hoeven vandaag en in 2012 niet meer uit te vallen, toch.
Maar verder alles goed bij Wegener
De redactie vindt deze reactie: OKSpof, 23-01-2012 21:01
Heel vreemd verhaal, als de storing echt snel verholpen was dan lijkt mij dat het niet zo'n ramp is, de drukker kan ook 10 minuten later beginnen denk ik zo...
De redactie vindt deze reactie: OKHans, 24-01-2012 8:19
Lachen dit....hebben ze daar geen high availability joh....prutsers.
De redactie vindt deze reactie: OKPascal, 24-01-2012 10:48
@P1800 als het een unixbak is die specifieke hardware aanstuurt en aldus een specifieke interface heeft dan is dat niet zo snel te virtualiseren.
 
Gewoon het gevolg van de fijne voordelen van het outsourcen.
Ergens loop je dan tegen de lamp.
Precies zoals Hans zegt, echt vakwerk
De redactie vindt deze reactie: OKBK, 24-01-2012 12:37
Inderdaad. Geen redundancy in zo'n systeem is niet (meer) van deze tijd....
De redactie vindt deze reactie: OKAlex Bos, 24-01-2012 12:46
Wat ik dan weer vreemd vind is dat ze binnen een dag maatregelen genomen hebben die voortaan eerdere detectie mogelijk maken. Dat was dus een maatregel die al 'op de plank lag'of het is niet waar. In beide gevallen kwalijk.
De redactie vindt deze reactie: OKJohan Korten, 29-01-2012 14:17
Quote: Hosting en serverbeheer naar Indiase kwaliteitsnormen en waarden :)
De keuze van Wegener.
De uitval valt overigens nog best mee de laatste jaren.
Zeker als je beseft dat er behoorlijk is gesneden in ICT.
Het huidige systeem is blijkbaar kwetsbaar.
Bezuinigen op lokale rippers bij elke drukkerij doet hun aardig de das om.
 
Ondenkbaar dat dit in 2012 nog voorkomt.
De adverteerders en lezers betalen genoeg voor de krant.
 

14 vacatures
Sharepoint Architect

FastFlex , 's-Gravenhage

Junior Software Engineer ETL

Achmea , Tilburg

IOS/Android app developer

Technolution , Gouda

Technical Innovator

Ordina , Nieuwegein

Lead Engineer IT Infra

Vanderlande Industries , Veghel

Top 10 Reagerende members
  Aantal reacties
met 3+ sterren
Gemiddelde
waardering
Klik voor meer info1 1556 6.2
Klik voor meer info2 1288 6.0
Klik voor meer info3 1262 6.2
Klik voor meer info4 1065 6.2
Klik voor meer info5 973 6.1
Klik voor meer info6 901 6.1
Klik voor meer info7 755 6.2
Klik voor meer info8 516 6.1
Klik voor meer info9 394 6.0
Klik voor meer info10 391 6.2