Verzending op volgende werkdag sluit aan op hardwaregarantie voor de ProSafe, ReadyNAS en ReadyDATA businessclass productlijnenNetgear heeft de garantie en dekking voor klantenondersteuning uitgebreid voor veel van zijn zakelijke producten, waaronder de ProSafe-productlijn van switches, firewalls, draadloze controllers en access points, evenals de ReadyNAS- en ReadyData-opslagproducten. Hiermee is Netgear naar eigen zeggen de enige netwerkleverancier die levenslange technische ondersteuning gedurende 24 uur per dag aan zijn klanten beschikbaar stelt.
Om zijn klanten sneller en efficiënter van dienst te kunnen zijn biedt Netgear bovendien nu verzending op de volgende werkdag. Deze dekking gaat gelijk op met de lengte van de hardwaregarantie op zakelijke producten. Zo zullen de ProSafe-switching-, wireless- en firewallproducten met levenslange hardwaregarantie nu ook van gegarandeerde verzending op de volgende werkdag worden voorzien.
Businessclass ReadyNAS- en ReadyData-opslagproducten, die al vijfjarige beperkte hardwaregarantie bieden, worden nu ook voorzien van een vijfjarige gegarandeerde verzending op de volgende werkdag. Dit gestroomlijnde beleid zal tijd besparen en de processen voor klanten en resellers verder vereenvoudigen. De nieuwe NETGEAR garantie is van kracht op de betreffende producten die op of na 1 juni 2014 zijn gekocht. De levenslange technische ondersteuning wordt de eerste negentig dagen telefonisch geboden en na deze via een gratis online chatfunctie.
