Commerciële doelstellingen behalen met social marketing. BuddyBuy is een socialmarketing-oplossing die organisaties in staat stelt om door middel van business-to-business- en business-to-consumer-communicatie, afnemers, relaties en klanten te mobiliseren als digitale ambassadeurs voor het merk, de organisatie of een specifiek product.
Het principe van BuddyBuy is eenvoudig: BuddyBuy gebruikt de kracht van sociale netwerken in gerichte socialmarketing-campagnes door het gebruik van de bestaande netwerken van klanten. Hierdoor komen potentiële klanten, die normaliter niet zichtbaar zijn, direct binnen het bereik. BuddyBuy faciliteert het opzetten van een campagne en zorgt ervoor dat organisaties met één druk op de knop een campagne en/of promotie kunnen verspreiden. De boodschap wordt consistent overgebracht en bovendien wordt het resultaat van de campagnes gemeten.
BuddyBuy is een platform dat werkt vanuit het idee dat personen hun merkentrouw actief in het voordeel van een organisatie willen inzetten. Het platform identificeert en beloont de personen die hun merken- en/of winkeltrouw inzetten door hen bijvoorbeeld speciale aanbiedingen te geven. Het gevolg hiervan is dat de waardering voor de ondernemer vele malen hoger ligt dan wanneer er uitsluitend op de laagst mogelijke prijs wordt gelet. Daardoor zal men vaker geneigd zijn campagnes en promoties door te sturen. Natuurlijk kan een onderneming er ook gewoon voor kiezen om scherpe aanbiedingen via BuddyBuy te distribueren en zo de hoge kosten voor traditionele media te verminderen.
Bedrijven die gebruik maken van BuddyBuy beschikken over een unieke gebruikersnaam met wachtwoord waarmee zij kunnen inloggen op de BuddyBuy-portal. Binnen deze portal kan men de eigen huisstijl hanteren in de vorm van een logo, banner en kleur van de tekst. Bovendien kunnen vanaf hier verschillende campagnes en promoties worden aangemaakt, gewijzigd en gedeeld. Zodra een campagne geheel is vormgegeven vindt gerichte distributie plaats via de voor de aanbieder relevante sociale media. Tevens is het mogelijk de promotie via de eigen CRM-applicatie te organiseren.
