Fraudeurs bestoken gebruikers van Compuserve met elektronische post, waarin ze het creditcard-nummer van de klanten vragen. Op deze manier kunnen ze ongestoord geld opnemen van het opgegeven rekeningnummer.
Het bericht lijkt op het eerste gezicht afkomstig van Compuserve. In de begeleidende tekst staat dat de provider problemen heeft de gegevens van de klanten te verifiëren. De vraag is dus of de aangeschreven gebruiker nog even naam, adres en creditcard-nummer wil doorgeven. Was getekend Compuserve. Volgens de aanbieder zijn de berichten afkomstig van fraudeurs. "We krijgen hierover vrij veel klachten", zegt een woordvoerster. "Wij vragen onze klanten nooit naar de nummers van creditcards."
Het bedrijf werkt aan een oplossing van het probleem, maar kan hierover nog weinig zeggen. De woordvoerster zegt volledig in het duister te tasten naar de identiteit van de daders. "Maar het zijn geen werknemers van Compuserve. Alles wat we nu kunnen zeggen is: ‘geef nooit het nummer van uw creditcard!’", meldt ze.
