Qwest Communications International ontpopt zich als applicatie-provider. Het bedrijf heeft een overeenkomst met softwareleverancier Siebel gesloten. Qwest tuigt voor eind dit jaar zeven Cyber Centers op, rekencentra waar centraal bedrijfsapplicaties draaien die door klanten uitbesteed zijn.
De volledige set van Siebel-software, die verkoop-, marketing- en serviceprocessen ondersteunt, is via Internet te benaderen.
Qwest, dat vorige week een gelijksoortige overeenkomst met erp-leverancier SAP bekendmaakte, betreedt hiermee de markt van de asp’s (application service provider). Het bedrijf wil de software van SAP en Siebel geïntegreerd gaan aanbieden via zijn op IP (Internet Protocol) gebaseerde optisch breedband netwerk.
De diensten zijn voornamelijk gericht op kleine en middelgrote bedrijven, die het zich niet kunnen veroorloven kostbare en tijdrovende erp-projecten uit te voeren. Klanten worden periodiek afgerekend op het gebruik van de applicatiediensten.
