De Nederlander Wim Elfrink is benoemd tot senior vice president customer advocacy worldwide service operations. Hij is verantwoordelijk voor de service afdeling.
Elfrink is de eerste senior vice president die buiten de VS is gevestigd. Hij werkt vanuit Amsterdam. In 2002 zal hij de nieuwe Cisco campus in Amsterdam Zuidoost betrekken. Hier komen ook de afdelingen European operation centre en customer advocacy.
Hiervoor droeg Elfrink zorg voor de service aan de klanten in de Emea-regio (Europe, Middle-East en Africa). Door toename van de vraag naar snelle netwerkoplossingen groeit de omzet van de afdeling worldwide service operations jaarlijks lineair aan de wereldwijde omzet van het bedrijf.
Voordat Elfrink bij Cisco kwam, had hij gewerkt bij Philips. Dec en HP.
