Comsys maakt bekend dat het telefonieplatform SpeechFrame® nu ook beschikbaar is voor de besturingssystemen Windows en Linux. Tot voor kort draaide SpeechFrame® alleen op het SUN Solaris-platform. Dankzij het vervangen van specifiek voor SUN geprogrammeerde componenten door JAVA-componenten functioneert SpeechFrame® nu platformonafhankelijk en is daarmee breder beschikbaar.
SpeechFrame® is een interactief voice response- (IVR) en telefonieplatform voor het geautomatiseerd afhandelen van telefoongesprekken. In de telecombranche, waar SpeechFrame® voornamelijk veel wordt toegepast, is SUN Solaris een gangbaar besturingssysteem. In andere marktsegmenten wordt echter vaak gebruik gemaakt van Windows of Linux. Ook deze marktsegmenten, zoals het MKB, finance, ISP etc., kunnen in het vervolg profiteren van de voordelen van SpeechFrame, zoals besparing van kosten en een hoger serviceniveau.
Hans Stapel, manager marketing en sales bij Comsys: “De platformonafhankelijkheid van SpeechFrame® biedt potentiële klanten meer flexibiliteit en vrijheid. Zij kunnen nu zelf bepalen op welk systeem ze onze oplossing afgeleverd willen krijgen.”
