De kosten voor traditioneel softwaregebruik waarvoor een licentie is aangeschaft, liggen vaak hoger dan die voor het gebruik van software op abonnementsbasis. Vooral de doorgaans 'verborgen' personele kosten om software te installeren, te laten draaien en te onderhouden, blijken bij te dragen aan een hoge TCO. Om bedrijven inzicht te bieden in het verschil, hebben WebEx, leverancier van web-collaboration, en de Software & Information Industry Association (SIIA) een rekenmodel ontwikkeld. Bedrijven kunnen met deze gratis TCO Calculator zelf berekenen wat de beste optie voor ze is.
Veel bedrijven zijn van mening dat ze software beter kunnen kopen dan inzetten op dienstenbasis. Het unieke aan het model van WebEx en SIIA is, dat personele kosten voor het eerst zijn meegenomen in de berekening. Deze 'verborgen' kosten worden vaak niet meegerekend, maar maken wel degelijk deel uit van de TCO. Sterker nog: volgens Gartner besteden bedrijven 75 procent van hun totale it-budget aan het enkel in de lucht houden van systemen en software-infrastructuren.
SaaS houdt in dat organisaties zich abonneren op softwareapplicaties en het beheer en onderhoud van back-end-infrastructuren uitbesteden. Dit leidt meestal tot een grotere effectiviteit en lagere kosten. Bedrijven die met de TCO Calculator de kosten voor SaaS afzetten tegen die van traditionele softwareapplicaties, zullen in veel gevallen op basis van de uitkomst SaaS overwegen. Deze constructie voor software-inzet biedt namelijk diverse voordelen. Personele kosten worden met SaaS tot een minimum beperkt. Bovendien kenmerkt SaaS zich door een on-demand inzet met flexibele voorwaarden. Wijzigingen, aanpassingen of uitbreidingen zijn hierdoor vaak eenvoudiger uit te voeren.
"SaaS heeft onterecht de naam dat het een dure optie zou zijn", zegt David Knight, vice-president messaging-oplossingen van WebEx. "Voor veel bedrijven is het echter niet alleen een voordeliger, maar ook een flexibeler vorm van software-inzet. Met de TCO Calculator bieden WebEx en SIIA een eerlijk rekenmodel om beide mogelijkheden tegenover elkaar te zetten, waarbij alle kosten zijn meegenomen."
De whitepaper 'Software-as-a-Service; a comprehensive look at the Total Cost of Ownership of software applications' waarin ook de TCO Calculator is opgenomen, is te downloaden via www.webex.com/go/siia.
