CA presenteert de volgende stap in zijn Enterprise IT Management-visie (EITM) met het innovatieve Unified Server Model en een bijbehorende set van Capability solutions.
Het Unified Server Model wordt onderhouden in een Configuration Management Database (CMDB). CA CMDB is ontworpen en geconfigureerd om het Unified Server Model te ondersteunen. Dit is mogelijk door automatisch relaties in kaart te brengen tussen IT-diensten en infrastructuurcomponenten die deze diensten ondersteunen. Deze functie faciliteert een snelle aanpak van problemen en biedt IT de mogelijkheid prioriteit te geven aan acties, gebaseerd op het belang van deze diensten voor het bedrijf. Gebruikersidentiteiten en -rechten worden uitgezet tegen servicegebaseerde regels en voorschriften. Hierdoor wordt het mogelijk dat de toegang tot middelen beheerd wordt vanuit een serviceperspectief.
Het Unified Service Model maakt ook de creatie en het management van het Service Portfolio mogelijk. IT-organisaties kunnen het Service Portfolio gebruiken om beter onderbouwde beslissingen te nemen over de allocatie van middelen, zakelijke risico's en het bepalen van budgetten. Aangezien het Unified Service Model de vele aspecten van IT-operations integreert, zijn CA Capability solutions ook in staat de manier waarop IT ingezet, beheerd en beveiligd wordt, te integreren en te automatiseren.
"Zo lang IT-diensten beperkt blijven op het gebied van processen en technologieën, blijven IT-organisaties beperkt in hun vermogen om een volkomen op service gebaseerde aanpak te adopteren", zegt Tim Grieser, vice president System Management Software Research bij IDC. "Doordat verschillende IT-functies dezelfde kijk hebben op infrastructuur, gebeurtenissen en taken, kan CA's Unified Service Model IT-organisaties helpen obstakels te overwinnen en zich veel strategischer te gaan gedragen."
CA's geïntegreerde IT Governance-, Business Service Management- en Security Management-oplossingen ondersteunen alle technologieën waar klanten vandaag de dag mee te maken hebben, waaronder mainframes, client/server platforms, webservices, leveranciersgebonden en open-source platforms, draad en draadloze netwerken en ontwikkelomgevingen van derden. De oplossingen leveren de technologie, diensten en educatie die klanten nodig hebben om snel en kosteneffectief hun IT- en bedrijfsdoelstellingen te behalen.
