Luchtvaartfabrikant Airbus heeft de uitrol van Cisco’s Unified Communications systeem voltooid, waarmee de samenwerking wordt verbeterd, de productiviteit wordt vergroot en de communicatieinfrastructuur van 45.000 werknemers wordt vereenvoudigd. De afronding van de implementatie markeert eveneens de levering van de 12 miljoenste Cisco Unified IP-telefoon.
Airbus is gemigreerd van een traditioneel PBX-systeem naar een volledig IP-gebaseerd telefoniesysteem, met 30.000 aansluitingen in Frankrijk en 10.000 in het Verenigd Koninkrijk. Airbus gebruikt Cisco Unified Communications Manager call-processing software voor alle locaties. Het vijfjarig contract om de IP-communicatie van Airbus te implementeren en onderhouden is in 2005 getekend door Orange Business Services, de communicatie service operator die de zakelijke communicatieoplossingen en -diensten van de France Telecom Group vertegenwoordigt.
Cisco Unified Communications helpt Airbus om consistente communicatiediensten uit te breiden naar alle werknemers op locaties in Frankrijk en Engeland. Orange Business Services had slechts negen maanden nodig om de centrale architectuur te realiseren, na de initiële configuratie en planning. De oplossing werd uitgerold met een snelheid tot 600 telefoontoestellen per dag, waarmee het gemak en de snelheid waarmee Cisco Unified Communications kan worden geïmplementeerd nog eens wordt onderstreept.
"Effectieve communicatiesystemen die de samenwerking tussen werknemers stimuleren en de bedrijfsefficiency helpen verbeteren, zijn essentieel voor ons om tegemoet te kunnen komen aan de toenemende klanteisen", zegt Robert Louge, hoofd van IT Projects, Airbus. "Cisco's oplossing heeft ons geholpen de communicatie te verbeteren, kosten te besparen door de infrastructuur van onze communicatie te vereenvoudigen en heeft het mogelijk gemaakt om een snelle en simpele overstap te maken naar een IP-gebaseerd Unified Communications-platform."
Chris Dedicoat, president European Markets Cisco zegt: "De levering van onze 12 miljoenste Unified IP-Telefoon aan Airbus onderstreept de snelheid waarmee Cisco Unified Communications wordt geadopteerd en de voordelen die het onze klanten brengt. Het systeem dat bij Airbus is geïnstalleerd, helpt het bedrijf om de communicatiebehoeften in te vullen van de groeiende onderneming, kosten te reduceren en samenwerking te stimuleren, wat de productiviteit van de werknemers vergroot."
