De groeiende bezorgdheid om het milieu, de alsmaar groter wordende mobiliteit van werknemers en de hernieuwde interesse in ‘acces to services’ worden volgend jaar belangrijke criteria bij de keuze voor een outsourcingpartner. Dat voorspelt Joe Hogan van it-consultant Unisys.
Het zuivere kostenaspect zal volgens de vice president aan belang inboeten. "Outsourcing-bedrijven zullen zich in de eerste plaats moeten aanpassen aan de nieuwe wensen van hun klanten", klinkt het.
Hogan verwijst in dat verband naar de komst van hebbedingetjes zoals de iPhone, en de grote wens van heel wat werknemers om zulke nieuwigheden ook daadwerkelijk te gebruiken voor businesstoepassingen. "Bedrijven die vooruitdenken, zullen ondersteuning van zulke technologieën eisen bij outsourcing-overeenkomsten", aldus nog de topman.
Een andere tendens die Hogan meent te ontwaren, is dat ondernemingen die traditioneel eigen datacenters in huis hebben, steeds vaker een beroep zullen doen op derden voor off site datacenters. Daardoor kunnen ze kosten besparen en extra geld steken in innovatie.
De grotere bezorgdheid over het verbruik van data centers zal diezelfde ondernemingen er toe aanzetten om outsourcers te pushen om te investeren in groene energie. Dit niet alleen om minder te verbruiken, maar evenzeer om de aandeelhouders te paaien.
"Servers met multi-core processoren, virtualisatieoplossingen en efficiëntere storage-toepassingen zullen en masse gaan doorbreken bij outsourcingbedrijven", voorspelt Hogan nog. "Net zoals 2008 ook gekenmerkt zal worden door een grotere populariteit van service oriented architecture (SOA), omdat bedrijven naar efficiënte manieren zoeken om hun oude infrastructuur te moderniseren."
Volgens de vice president van Unisys zullen alle bovenstaande trends er toe leiden dat ondernemingen voor outsouringpartners gaan kiezen die deze moderniseringen op alle mogelijke manieren ondersteunen.
