Dimension Data, leverancier van netwerkinfrastructuur-, (IP-)telefonie-, (IP-)contactcenter- en security-oplossingen, is in Nederland door Cisco Systems voor het derde achtereenvolgende jaar gecertificeerd tot IP Contact Center Enterprise Advanced Technology Partner.
Het Cisco Advanced Technology Provider-programma (ATP) richt zich op de selectie van partners die oplossingen op basis van geavanceerde technologieën, zoals IP-contactcenters, op de markt kunnen brengen. Het programma kent een strenge selectieprocedure. Zo is Dimension Data op basis van zijn omvangrijke kennis van IP-contactcenteroplossingen en zijn expertise in contactcenters in het algemeen door Cisco gecertificeerd voor dit programma.
Dimension Data biedt op de Nederlandse markt al een aantal jaar geavanceerde contactcenteroplossingen. De certificering tot Advanced Technology Partner onderstreept de ervaring van het bedrijf in IP-contactcenters.
Ton van Horsen, Managing Director Dimension Data in Nederland: "Voor ons is de certificering een bevestiging van onze inspanningen. De IP Contact Center Enterprise Advanced Technology Partner-status van Cisco Systems is een bewijs voor onze expertise in de markt voor high-end enterprise-contactcenters. We zien dan ook een sterke groei in klanten die zich tot ons wenden vanwege onze expertise op dit gebied."
