TietoEnator Digital Innovations (DI), expert op het gebied van serviceverlenings- en verkoopprocessen van grote ondernemingen, heeft vier nieuwe medewerkers aangetrokken, te weten drie Business Consultants en een System Developer.
Judith Steijven
Judith Steijven (26 jaar) is voor TietoEnator werkzaam als Business Consultant. Haar functie is het adviseren van klanten over de inrichting van de klantcontactstrategie; zoals callcenters, multichannelmanagement en procesinrichting.
Voor haar komst naar TietoEnator is Judith als account intercedente werkzaam geweest bij Randstad. Hier was zij verantwoordelijk voor klantbeheer, werving en selectie, en de begeleiding van gedetacheerden.
Maurice Meeuwissen
Maurice Meeuwissen (38 jaar) is benoemd tot Business Consultant. In deze functie is Maurice verantwoordelijk voor het opstellen van klantcontact-strategie en projectmanagement.
Voorheen was Maurice als projectmanager werkzaam bij Tele’Train, leverancier van performance managementoplossingen voor contactcenters.
Wouter Lorenz
Wouter Lorenz (43 jaar) is bij TietoEnator tevens gestart als Business Consultant. In deze functie combineert hij zijn advieskracht met zijn kennis van klantcontact.
Voor zijn komst naar TietoEnator heeft Wouter onder andere ervaringen opgedaan bij PcM Landelijke Dagbladen, D-Reizen en Randstad. In de afgelopen tien jaar hield hij zich vooral bezig met operationeel management en projecten in contactcenters. Na zijn aanstelling bij D-Reizen werd daaraan nog toegevoegd het Internet-verkoopkanaal, de verwerking van grote emailstromen en de problematiek die zich voordoet in een multichannel omgeving. In zijn laatste functie als procesmanager had hij een meer adviserende rol.
Thomas Lok
Thomas Lok (26 jaar) werkt als System Developer binnen TietoEnator en maakt deel uit van de afdeling ICT Services.
Voor zijn komst naar TietoEnator werkte Thomas bij ProAssist, een serviceorganisatie op het gebied van mobiele telefonie in de Benelux.
In de functie applicatie-, systeem-, en netwerkbeheerder was hij verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbreiden van de verschillende applicaties voor de callcenters en ondersteuning van de systemen en netwerken.
Marc Verhage, manager Business Consultants TietoEnator DI Nederland zegt: "TietoEnator Digital Innovations wordt door klanten gevraagd te adviseren in de beste klantcontactstrategie. Met onze ruime nationale en internationale ervaring kunnen we aan deze vraag voldoen. Naast kennis leveren we ook de mankracht. Om aan deze vraag te kunnen voldoen, blijven we ons team uitbreiden met ervaren medewerkers."
