Het managen van contracten wordt vaak gezien als een bijbaantje. Een project manager of een service manager doet dat er dan maar even bij. Het is een uitzondering wanneer je iemand tegen komt die zich voorstel als de contract manager.
Wie denkt dat een contract iets is ‘dat je alleen maar hoeft te tekenen’ ziet contract management niet als een vak. Denk je bij een contract aan een jurist of aan een administrateur wellicht of is een contract manager juist iemand die integraal verantwoordelijk is voor het resultaat van het contract naar tevredenheid van alle partijen? Vooral bij overeenkomsten met resultaatverplichting is de rol van contract manager cruciaal: je moet dit leveren, het mag dat kosten en het moet dat opleveren. Het managen van een dergelijk contract is een vak voor een schaap met vijf poten.
Die vijf poten komen tot uiting in de vijf aspecten die een contract manager moet managen:
– de dienstverlening (resources en services)
– de relatie met de klant
– de risico’s
– de financiën
– de verplichtingen en de verwachtingen.
Gelukkig zien steeds meer organisaties de toegevoegde waarde van contract management als een professie.
Zie jij Contract Management ook als een vak? En waarom doet de project manager of service manager er dat niet even bij?
Beste Gerard, Ik heb zowel met Ariba als met Contracked gewerkt. Ariba is een interessante oplossing maar wel erg duur en vaak hoorde ik collega’s klagen. Onlangs ben ik gewijzigd van werkgever en werk nu bij bedrijf, kleiner (450 werknemers) maar complexer doordat we meerdere lokaties hebben. We werken daar met Contracked en ik moet zeggen dat bevalt me wel heel erg goed. Het kan de meest complexe contracten beheren en doet dat op een eenvoudige manier. Ik heb er gewoon lol in. Het maakt mijn leven en die van mijn collega’s wel heel plezierig. Heb je zelf ook die ervaring?
Sander.
Contractmanagement is daadwerkelijk een vak. Het opstellen van een goed contract en het bewaken van alle belangrijke aspecten vragen veel aandacht. Er zijn zelfs opleidingen die zich richten op Contractmanagement. Een voorbeeld hiervan is Elsevier Opleidingen:
http://www.elsevieropleidingen.nl/management-organisatie/contractmanagement
Contractmanagement is een vak en kan volgens Het NIC juist meerwaarde genereren door de goede voorwaarden in een contract te creeëren zodat hij uberhaüpt manageble is. Dus niet alleen uitvoerend maar ook strategisch meedenken.
Wij ondersteunen met Het NIC e-Contractsysteem die met deze visie op contractmanagement is ontwikkeld.
Contract Management is zeker een vak en systemen kunnen daarbij een ondersteuning bieden maar zijn zeker niet leidend. Dit is altijd de Contract Manager. Contract Management hoort binnen het Business Process geborgd te worden waardoor de meerwaarde van CM echt tot uitdrukking komt en de organisatie hiervan de vruchten kan plukken. Wie of waar de functionaliteit wordt uitgevoerd is dan minder interessant.
Door onze accountant werden we gewezen op de mogelijkheden om besparingen te realiseren op onze bestaande contracten. Daarnaast kwamen we er achter dat het terugvinden van contracten helemaal niet zo eenvoudig was. Aan de hand van een selectieprocedure hebben we Contracked (http://www.contracked.com) geselecteerd en daar zijn we behoorlijk blij mee.
Bij Contracked begrijpen ze waar het echte probleem van contract management ligt en vullen dit in met enorme eenvoud. Gevolg: besparing van tijd en geld en……we besparen goed geld aan het opnieuw onderhandelen van contracten. Logisch dat ze overal ter wereld klanten hebben zoals de Kamer van Koophandel, PrePain, Conrad, Ford, gemeente Oslo, NET(net), Inc., Maxxium en McGregor.
Pluim voor Contracked. Ze hebben oog voor alle soorten bedrijven en we waren binnen een dag aan het managen!
Roel.
Bedankt voor het delen van ervaringen, in dit artikel en in de reacties. Het lijkt echter wel een reclame te worden voor een bepaald systeem… altijd jammer.
Contract Management zelf is een een onderwerp. Verschillende stakeholders spelen een rol in het managen van contracten. Cécile van Velsen heeft er een mooi boek over geschreven. Wij hebben er mooie software voor gemaakt (http://www.mochadocs.com). Contract management is sexy…..vraag het maar eens aan onze klanten!
Contract manager kan een beroep zijn. Bij hele grote projecten in de bouw is dit een meer dan full time job. Duizenden contracten zijn dan te managen, Onder ander met deze wetenschap en kennis gebruiken wij deze contract life cycle management software in combinatie met de project management software van deze leverancier:
http://www.smartsharepointsolutions.nl/en/legal-platform/contract-management-with-sharepoint.aspx
Het is duidelijk dat ieder bedrijf baat kan hebben bij het managen van zijn contracten. In deze discussie hebben al meerdere leveranciers daarvoor reclame gemaakt, Er is dus keuze genoeg, maar het is aan de organisatie om er goed gebruik van te maken.