Dat een groot deel van de ict-projecten mislukt, komt omdat bedrijven geen business case maken. Meer dan de helft van de bedrijven berekent geen return-on-investment. De grootste ergernissen, late oplevering en geen oplevering van het project, kunnen door het maken van een business case voorkomen worden.
Bijna de helft van de bedrijven maakt, voor de start van een ict-project, geen business case. Volgens dienstverlener Pecoma Business Technology is het niet hebben van een business case de reden dat een groot deel van de ict-projecten mislukken. Het bedrijf liet door MarQit Research onderzoek doen onder 207 business- en ict-managers. "Een business case zorgt ervoor dat je minder geld uitgeeft en dat het project niet uitloopt", zegt Simon de Koning, directeur van Pecoma.
Gebruikers hebben de neiging gedurende een project meer wensen aan een ict-project toe te voegen. "Als je een business case gemaakt hebt voor het project, ben je verplicht om iedere keer te onderzoeken wat deze functies toevoegen", zegt De Koning. Driekwart van de respondenten uit het onderzoek zegt dat ict alleen succesvol is als je er bovenop zit.
