Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Centric Managed ICT Services breidt samenwerking uit

04 september 2008 - 21:49ActueelInnovatie & TransformatieCentric
Redactie Channelweb
Redactie Channelweb

Sinds kort is TOPdesk preferred supplier van Centric Managed ICT Services (Centric) op het gebied van servicemanagement tooling.

Centric gebruikt TOPdesk voor haar eigen interne automatisering en voor de ondersteuning van haar dienstverlening op het gebied van ICT-beheer. Begin dit jaar is de samenwerking officieel bevestigd naar aanleiding van een grote uitbestedingsopdracht voor Centric."Centric heeft TOPdesk gekozen als preferred supplier vanwege de positieve ervaringen uit het verleden met het laagdrempelige implementatietraject van TOPdesk," zegt Jean-Paul Sorée, solution architect voor Centric en projectleider voor de implementatie van TOPdesk. "In TOPdesk is er een sterke samenhang tussen de verschillende ITIL-processen wat een goede workflow bevordert en er is bijna geen training nodig om TOPdesk onder te knie te krijgen. Daarnaast heeft TOPdesk een laagdrempelige en toegankelijke helpdesk met een sterke 1e lijn."

De samenwerking gaat verder dan alleen het gebruik van de software. Centric en TOPdesk zoeken samen naar mogelijkheden om de dienstverlening met behulp van servicemanagement software goed te ondersteunen. Dit kan bijvoorbeeld resulteren in nieuwe functionaliteit in TOPdesk of in een geavanceerde koppeling. Bij de implementatie van TOPdesk als onderdeel van de grote uitbestedingsopdracht hebben Centric en TOPdesk samen een oplossing neergezet waarbij de servicemanagement tool van de klant en TOPdesk bijna realtime gesynchroniseerd zijn."Partners als Centric helpen ons TOPdesk te verbeteren" aldus Freek Takken, partnermanager van TOPdesk. "Omdat zij complete ICT-infrastructuren inrichten en beheren gaat hun dienstverlening verder dan alleen het inrichten van de tool. De kennis die ze daardoor hebben is erg waardevol omdat het ons helpt om nog beter te begrijpen wat klanten willen. Deze samenwerking zorgt ervoor dat Centric en TOPdesk een vooruitstrevende rol blijven vervullen op servicemanagement vlak."

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Conscia neemt Open Line over, 6,1 miljoen voor 3d-oplossing tandenknarsen (en meer)

    OpinieSecurity & Awareness

    Over post-quantum security (en waarom je nú moet handelen)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: 15 miljoen voor QuiX Quantum, NTT Data met Eurofiber in 5G-zee (en meer)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    RIVM moet grip houden op doorontwikkeling Praeventis  

    TNO
    ActueelInnovatie & Transformatie

    TNO: zonder megaclusters geen nieuwe ASML

    MagazineInnovatie & Transformatie

    Spoelstra Spreekt: Onzekere inkoper

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs