Acronis opent een online partnerportal om resellers en distributeurs doorlopend te ondersteunen met verkooptools. De portal biedt 24 uurs toegang tot alle sales- en marketingmaterialen en technische ondersteuning. Daarnaast wordt het partnerprogramma uitgebreid.
De online community is toegankelijk voor alle Acronis partners en gecertificeerde resellers. De portal helpt bij het genereren van leads, biedt trainingsmogelijkheden en de gelegenheid om verkoopkansen online te registreren.
De technische ondersteuning wordt vorm gegeven door een online vragenformulier en een kennisbank die inzicht geeft in Acronis en zijn oplossingen. Daarnaast is er een partner-hotline geopend tijdens kantooruren en vindt ondersteuning plaats via e-mail.
Uitbreiding partnerprogramma
Vorig jaar introduceerde Acronis het ACE-programma (Acronis Certified Engineer) om de partner van de juiste expertise te voorzien. Het ACE-certificaat geeft aan dat de partner over voldoende technische kennis beschikt om uiteenlopende implementaties te verzorgen en zowel pre- als post-sales ondersteuning kan bieden.
Naast het ACE-programma introduceert Acronis nu een vernieuwd partnerprogramma om distributeurs en resellers overzichtelijker in te delen. Het Acronis Channel Partner Programme helpt met trainingen en materialen om omzetkansen te benutten en te vergroten, omzetdoelstellingen te behalen en nieuwe businesskansen te genereren. Op technisch niveau profiteren partners van pre-sales ondersteuning, technische hulp en support met grotere prioriteit.
Het Channel Partner Programme bestaat uit drie niveaus. Acronis Software Partners hebben toegang tot online technische ondersteuning, sales- en marketingmaterialen en een vermelding op de website. Een Acronis Certified Partner krijgt uitgebreide salestrainingen, technische certificering en toegang tot gezamenlijke marketingbudgetten en heeft de regional channel manager als direct aanspreekpunt. Een Acronis Enterprise Solutions Partner profiteert van specifieke ondersteuning van Acronis bij pilot-projecten.
Dirk Raeymaekers, channel manager voor Benelux: "We hebben in relatief korte tijd veel groei doorgemaakt in de Benelux, en dit is vooral te danken aan onze partners. Dit jaar zullen we voor de flinke uitdaging staan deze groei vast te houden en verder uit te breiden. Hiervoor willen we dan ook investeren om onze kanaalpartners van de juiste middelen te voorzien om die doelstelling te halen."
De voordelen van de Acronis EMEA Partner Portal zijn onder andere:
– Een centraal punt voor alle partner tools
– 24×7 online informatie die regelmatig wordt aangevuld
– Speciale partner hotline en e-mail
– Sales-materiaal, productdocumentatie en whitepapers
– Marketingprogramma’s en afbeeldingen, inclusief Acronis en partnerlogo’s, banners, etc.
– Toegang tot online trainingen en Certification Centre
– Mogelijkheid om een supportaanvraag online in te dienen
