Het is maar de vraag of zakelijke gebruikers van smartphones zitten te wachten op een volledig kantoorsoftwarepakket op hun mobiele telefoon. Computable vroeg het zijn mobility-experts naar aanleiding van het nieuws dat Nokia Microsoft Office op zijn toestellen zet. 'De behoefte is er zeker', zegt Michel Brinkgreve van Logica. 'Volgens mij is niemand op zoek naar volledige Office-functionaliteit', weerlegt Steven Schouppe van GPXS Services.
De enige functionaliteit die op mobiele telefoons wordt gebruikt, is het raadplegen van Office-documenten, zegt Alex Bausch van Veilig Mobiel. 'Voor aanpassingen leent zich het kleine scherm en dito toetsenbord niet.' Aart Merkelijn van Appear Networks is het daar mee eens: 'Ikzelf lees vooral de documenten onderweg. Echt eraan werken lijkt me iets te moeilijk.'
Best prettig
Andere mobility-experts geloven wel in het mobiele gebruik van kantoortoepassingen, zoals een tekstverwerker en spreadsheet. 'Het aanmaken, bekijken, opmerkingen invoegen en bewerken van Office-documenten is prima te doen met een pda voorzien van een qwerty-toetsenbord', vindt Logica's Brinkgreve. 'Natuurlijk kies je waar mogelijk voor een laptop, maar even in een verloren halfuurtje onderweg wat kunnen lezen en terugsturen is best prettig.'
Volgens Maarten Sonneveld van Microsoft hangt de mobiele inzet van kantoorsoftware af van de functie van de gebruiker. 'Een jurist zal het handig vinden een Office-document te bewerken en terug te sturen en een verkoopmanager wil best een Excel-sheet in een grafiek omtoveren.' Steven Schouppe: 'Mensen die toch een toestel kopen omwille van Office-software, realiseren zich pas achteraf dat ze 80 procent van die functionaliteit nooit gebruiken.'
Office Mobile
In de loop van 2010 voorziet Nokia enkele van zijn zakelijke smartphones van het kantoorsoftwarepakket Office Mobile en het communicatieplatform Office Communications Manager van Microsoft. Daarin zitten toepassingen voor zakelijke communicatie, instant messaging, samenwerking (collaboration) en apparatenbeheer.
Office op een smartphone werkt technisch gezien wel, maar Alex Bausch heeft gelijk dat het geen werken is. Het is leuk om heel compact een aantal documenten mee te kunnen nemen, maar het is geen doen om ze op een zo’n priegelding ook nog te bewerken. Bedenk dat de meest voorkomende reden om onderweg documenten te muteren, voorkomt uit communicatie. Naast het gedoe om met zo’n prutspennetje op een virtual keyboard, of met veel te dikke vingers op erg kleine toetsjes business informatie te verwerken, waarbij overzicht ontbreekt, is het ook ondoenlijk om met ??n apparaat te communiceren en op hetzelfde apparaat te muteren. Een dergelijke werkmethode kan, uitzonderingen daargelaten, alleen maar ten koste van de kwaliteit van de informatie (lees: bedrijfsproces) gaan. Vanuit bedrijfsmatig oogpunt zal ik voor mobiele functies, waarbij het voldoende is over de standaard KA te kunnen beschikken, dan ook altijd een netbook of laptop in combinatie met een gewone GSM adviseren.