De gemeente Heerenveen heeft vijftig applicaties proberen te koppelen aan Open Office. Bij tien tot vijftien applicaties ondervond de Friese gemeente problemen. ‘Voor sommige van deze applicaties is geen koppeling beschikbaar en moesten we deze zelf maken. Dat lukte niet altijd', zegt ict-manager Klaas Kielstra. De gemeente stapte onlangs over van het opensourcepakket Open Office naar Microsoft Office.
Het betreft bijvoorbeeld een Centric-applicatie, zegt de ict-manager. ‘Maar dat is zeker niet de enige. Het gaat om allerhande problemen voor verschillende applicaties.' Zo lukte het bijvoorbeeld niet om tekstbestanden te importeren in applicaties voor het versturen van brieven. Ook de verbinding met een SQL-database gaf problemen. Ook gemeentespecifieke applicaties leverden problemen op. ‘We hebben geprobeerd een juridische applicatie aan te sluiten op Open Office. Maar voor deze applicatie was helemaal geen koppeling beschikbaar.'
Het waren overigens niet alleen problemen met de koppeling waar de gemeente mee te maken had. ‘De Excel-variant Calc had een magere performance. Bij grote bestanden liep het programma regelmatig vast', zegt Kielstra.
Vier jaar
De gemeente zegt vier jaar bezig te zijn geweest om Open Office naar behoren te laten werken. ‘We hebben koppelingsvlakken laten maken en workarounds bedacht. Zo'n spaghetti van programmatuur is ook niet wenselijk. Uiteindelijk moet je dan besluiten dat het niet goed werkt', zegt de ict-manager.
De werknemers van de gemeente werken inmiddels met Microsoft Office. Dat geeft geen problemen, zegt Kielstra. ‘Alle programmatuur is hierop aangepast.' De ict-manager benadrukt dat het niet zo is dat de gemeente geen open source software meer gebruikt. ‘Maar we zijn uiteindelijk ook een bedrijf waarbij de ict gewoon moet werken. Open source software die goed en naar behoren werkt, blijven we gebruiken.'
@Roel: Die duizenden euro’s belastinggeld vallen in het niets bij die honderdduizenden euro’s (of zijn het miljoenen?) die voor licenties worden betaald. Komt bij dat deze honderdduizenden euro’s niet in NL worden geinvesteerd maar naar het buitenland verdwijnen. Kun je beter werkloze IT-ers voor aan het werk zetten, scheelt weer uitkeringen.
Onderhoud en beheer zul je altijd moeten betalen, dat maakt geen verschil.
En dat open source onveiliger zou zijn dan closed source of meer bugs zou bevatten, dat is niet meer dan FUD, maar dat weet je zelf ook wel.
Akkoord, Microsoft heeft een dominante positie verworven in het desktop-domein en is nog steeds sterk als server-OS, al groeit het aandeel van Linux sterk (meer dan 20% van alle servers in de financiële sector draait op Linux).
Maar er zijn toch wel meer commerciële bedrijven die dominant zijn in andere domeinen/sectoren? EMC (SAN, tokens (via de dochter RSA), Oracle (RDBMS), SAP (ERP), Google (zoekmachine) om maar een paar te noemen. Ook deze bedrijven blinken niet bepaald uit in integratiemogelijkheden en openheid.
Vanwaar die exclusieve fixatie op Microsoft?
Die MS fixatie komt omdat het hier gaat om MS Office vs Open Office. Niet zo gek dus! Ik gebruik al jaren beide en heb liever Open Office (ook vaak handig als je een MS Office document dat je opent binnen MS Office niet open kunt krijgen. Lukt dan 9 van de 10 keer wel met OO!).
Verbazend dat mensen hier, die geconfronteerd worden met het feit dat open office voor de desktop prima in orde is maar in een Enterprise op dit moment nog niet voldoet, alsnog gaan roepen dat men blijkbaar niet hard genoeg geprobeerd heeft..
MS is op dit moment goedkoper als je de licentie & ontwikkelkosten samen rekent dan de ontwikkel kosten ten behoeve van open office alleen. Feiten is waar het om draait, niet de wens om de wereld te verbeteren ongeacht de kostprijs (uit de zak van de burger)
Wat mij verbaast is dat veel mensen, niet gehinderd door enige kennis, keihard roepen dat software gewoon met alle office-pakketten moet integreren. Ik weet niet hoeveel mensen daar ervaring mee hebben, maar hebben jullie enig idee hoeveel tijd en geld het kost om een office SDK te “leren” en vervolgens in je pakket te integreren?
Neem een document management systeem (DMS), voorzien van enige workflow. Er is zoiets als ODMA, maar dat beschrijft slechst een paar procent van de functionaliteit die je zou willen. Ik wil vanuit mijn DMS-pakket een tekstverwerker aanroepen, die op basis van een template en een spreadsheet (of database) brieven genereert, adresgegevens daarin invult, en vervolgens met een bepaalde status in het DMS opslaat. Andersom wil ik in Word een template kunnen definieren, velden plaatsen, en dit als mailmrge-template direct in mijn DMS opslaan.
Dit zijn heel normale functionaliteiten voor een DMS. Enig idee wat erbij komt kijken om dit alleen al voor MS Office of OpenOffice te maken? Stel je moet dit doen voor vijf pakketten. Daar is geen beginnen aan…
@Mike Chung:
Dat heeft te maken met het feit dat ‘Microsoft’ de eerste grote speler op dat ‘breed inzetbare gebied’ was, waar we massaal op kunnen lopen zeiken, omdat we het allemaal gebruiken, en dus denken dat we er alleaal massaal verstan van hebben, denk aan: Windows95/Office97
Ik geef je helemaal gelijk Mike, maar mens eigen is altijd te kunnen zeggen, ‘vroeger, weet je nog, in de tijd van…, toen was alles beter’.
Dat krijgen we nu ook te horen met Windows XP/Seven, zo iets hoor je nooit zeggen over SuSE Linux 6.0, of Slackware 2.x, noem maar op.
Hoe groter het ‘markt verspreide veld’ hoe groter de kans van slagen, hoe groter het ‘zeik gehalte’, logisch toch?
Jij praat toch ook niet over de performance/privacy issues van Ask.com? Jij hebt het toch ook over Google.com?
Te vroeg op Send geklikt…
Wat ik nog wilde zeggen is dat velen denken dat “office integratie” het uitwisselen van bestandje betekent. Nee dus, het is veel meer. Het is het compleet over en weer kunnen besturen en uitwisselen van data, en genereren van data, tussen een applicatie en een office-pakket.
@Mike en reactie daarop:
Helemaal mee eens. Waarom er altijd de grootste speler in de markt (MS), met overigens de voor mij meest beschikbare APIs en bestandsuitwisselingsformaten, wordt afgegeven begrijp ik niet. Hoge bomen vangen veel wind blijkbaar.
Als je nu echt over een vendor-lock-in praat moet je eens zien wat de spelers in de gemeentelijke markt ervan bakken. Probeer eens een data-model voor een GBA of BAG database van bijv. Centric te krijgen. Succes! En veel gemeenten pikken dat ook nog omdat ze afhankelijk zijn van diezelfde leverancier. Dat vind ik nou echt slecht, open-source of niet.
Een Gordiaanse knoop (de software “standaard” wereld) kun je ontwarren. Vraag niet wat het kost, niemand weet het antwoord.
Toepassingen maken die gebaseerd zijn op welke office software dan ook creëren hun eigen (ergere!) Gordiaanse knoop. Uitgangspunt voor een kantoor is een bedrijfsproces; dat begint met een proces en het eindigt (helaas) op kantoor.
Een iets abstractere benadering zou een oplossing kunnen bieden: laten we samen de ICT opnieuw “uitvinden” en na 50 jaar goed gaan gebruiken. Voor de PC en Microsoft bestond er ook een (vergeten?) wereld met een adagium “Think”. Als je dat hebt gedaan kun je altijd nog geloven dat O beter is dan M of omgekeerd. Maar geloven gaat over nog grotere dingen dan de ICT wereld . . .
@ Dick
Een gordiaanse knoop is niet te ontwarren. Daarom is die ook doorgehakt. Leer je klassiekers en kies dan pas een academische benadering 😉