In april 2010 start ZyXEL met zijn nieuwe partnerprogramma. Alle Europese vestigingen hebben de handen ineen geslagen om gezamenlijk de markt beter te kunnen bedienen.
Eerder introduceerde ZyXEL een Europese customer service-organisatie, en nu volgt een Europees partnerprogramma. Het programma is zowel op bestaande als op nieuwe partners gericht.
Het partnerprogramma is ontworpen om een hecht partnerschap te smeden met value added resellers (var’s). Partners zijn door het programma altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en krijgen ondersteuning in hun eigen taal plus priority support levels. Verschillende vertical programma’s bieden de reseller nieuwe groeikansen en partners krijgen gratis online training en vouchers voor hands-on trainingen. Daarnaast krijgen partners korting op mkb-producten.
Afhankelijk van grootte, omzet, service level en scholing kunnen resellers de volgende status bemachtigen: Authorised Partner, Solution Partner of Premium Solution Partner. Als een partner het bijbehorende logo gebruikt, wordt het voor eindgebruikers eenvoudig om de goede partners te selecteren, aldus ZyXEL.
