Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Samenwerking Bumicom en Massxess biedt Quality Monitoring in SaaS model

26 april 2010 - 07:29ActueelInnovatie & Transformatie

Bumicom, specialist op het gebied van communications recording, is officieel partner geworden van Massxess, succesvolle speler op het gebied van klantcontact oplossingen in Nederland. De nieuwe samenwerking stelt klanten in staat om binnen een SaaS model gesprekken op te kunnen nemen en terug te kunnen luisteren, inclusief uitgebreide rapportagemogelijkheden ten behoeve van Quality Monitoring.

De samenwerking betreft een integratie van Bumicom’s Quality Monitoring oplossing INSPIRATIONpro en het geavanceerde IP Communication Contact Center (IP CCC) van Massxess. Massxess IPCCC klanten kunnen vanaf 1 mei aanstaande gebruik maken van de integratie; met slechts enkele kliks wordt de Bumicom applicatie geactiveerd.
"We zijn erg verheugd over de samenwerking met Massxess" zegt Remco Witkamp, Sales Manager bij Bumicom. "Gemeenschappelijke klanten worden in staat gesteld om vanuit één interface te bellen, gesprekken op te nemen, te analyseren en te evalueren. "
Bob van Dam, General Manager van Massxess vertelt verder: "Deze koppeling is slechts het begin van onze samenwerking. In de toekomst willen we ook Speech Analytics via SaaS ter beschikking stellen zodat onze klanten snel en gemakkelijk diepgaande analyses van hun klantgesprekken kunnen uitvoeren."

MEER INFORMATIE TIJDENS TCD 2010
Wie meer wil weten over deze unieke samenwerking, kan tijdens TCD 2010 terecht in de stand van Bumicom (standnummer A10). De TCD wordt van 27 t/m 29 april aanstaande gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Conscia neemt Open Line over, 6,1 miljoen voor 3d-oplossing tandenknarsen (en meer)

    OpinieSecurity & Awareness

    Over post-quantum security (en waarom je nú moet handelen)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: 15 miljoen voor QuiX Quantum, NTT Data met Eurofiber in 5G-zee (en meer)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    RIVM moet grip houden op doorontwikkeling Praeventis  

    TNO
    ActueelInnovatie & Transformatie

    TNO: zonder megaclusters geen nieuwe ASML

    MagazineInnovatie & Transformatie

    Spoelstra Spreekt: Onzekere inkoper

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs