Storageleverancier Nexenta heeft een high-end support service voor zakelijke klanten gelanceerd, genaamd Platinum Support.
Deze dienst is bedoeld voor klanten die NexentaStor inzetten voor bedrijfskritische doeleinden en door Nexenta gecertificeerd personeel nodig hebben ter ondersteuning bij het beheer van complexe omgevingen. Platinum-gebruikers krijgen een technische account-manager toegewezen en halen verder voordeel uit periodieke operationele en technische evaluaties van belangrijke wijzigingen in de Nexenta-configuratie.
Met NexentaStor’s OpenStorage-platform kunnen gecertificeerde resellers een storageplatform bieden. ‘Nexenta’s software-only aanpak zorgt voor hogere marges voor onze resellers. Dit doen wij door hen in staat te stellen de implementatie, integratie en configuratie van NexentaStor en andere value-add diensten toe te voegen op standaard storagehardware,’ verklaart Jason Yoho, vice-president Business Development bij Nexenta.
