Het samenwerkingsverband tussen OV-bedrijven Trans Link Systems (TLS) heeft de storing in het distributiesysteem van de OV-chipkaart weten op te lossen. Op maandag 9 januari 2012 werkte dit systeem niet naar behoren, waardoor besteld saldo of abonnementen met de kaart niet opgehaald konden worden.
Wat precies de storing veroorzaakt heeft, kan TLS nog niet zeggen. Wel is bekend dat het probleem in het computersysteem zat, maar een grote oorzaak is vooralsnog niet aan te wijzen. Hierdoor is nog niet bekend hoe het euvel is opgelost. ‘Sinds maandagavond werken de ophaalautomaten weer goed en lijkt de storing opgelost', zegt woordvoerder Anita Hilhorst. Ze merkt dat het ophalen van bestellingen dinsdagochtend succesvol verloopt. 'Tot nu zijn er ruim 1600 bestellingen opgehaald. We hebben gisteravond en vannacht diverse zaken onderzocht en aangepast. Wij houden het systeem nauwgezet in de gaten voor het geval het probleem terugkeert.'
