De Sociale Verzekeringsbank (SVB) had dossiers per ongeluk gekoppeld aan verkeerde zorgverleners. Hierdoor konden mensen met een persoonsgebonden budget (pgb) soms persoonlijke gegevens inzien van zorgverleners die voor andere patiënten werkten. Dat heeft de SVB bevestigd aan de NOS.
De SVB bevestigde aan de NOS dat pgb-houders in Mijnpgb persoonlijke gegevens van zorgverleners kunnen inzien. Het gaat om adresgegevens, BSN-nummer, bankrekening, uurtarieven, betalingen, het type zorg dat wordt verleend en soms zelfs zorgovereenkomsten. Het zou niet om medische gegevens gaan, omdat deze niet in het systeem staan. De zorgverleners waarvan de persoonlijke gegevens worden getoond worden niet geïnformeerd door de SVB.
De SVB zegt de fouten te herstellen. Voor een klein aantal gevallen kan de foutieve koppeling niet direct ongedaan worden gemaakt. Dit blijkt uit de verhalen van (anonieme) bronnen van de NOS. Zo zegt iemand als sinds januari gegevens van een onbekend persoon te zien. Na verschillende meldingen via de telefoon en mail heeft de SVB gereageerd dat ze deze fout niet kunnen oplossen, waardoor de persoonlijke gegevens nog steeds zichtbaar zijn.
Dit is weer een goed voorbeeld waarom je niet mee moet doen aan het elektronisch patiënten dossier, daarbij is het waarschijnlijk even zo beroerd gesteld met de security.
Al vele malen heb ik geageerd tegen het centraliseren van persoonlijke gegevens van mensen die gebruik maken van zorg. De reden moge ook hier weer ondubbelzinnig duidelijk worden. Als je ICT/IT complex maakt dan krijg je steeds minder IT professionals met kennis van zaken die er iets van begrijpen.
Dan krijg je steeds meer mensen die er gewoon geen kennis van dragen en steeds meer fouten die niemand meer blijkt op te kunnen lossen. Deze gang van zaken is volkomen voorspelbaar wanneer je taken en zaken steeds verder fragmenteert.
Zaken die volkomen achterwege kunnen blijven als je even wil nadenken over het feit dat je menselijke gezondheid niet tot financial commodity kunt laten verworden uit winstbejag.
Waar bovenstaande dan, volkomen voorspelbaar, weer een voortvloeisel van is. U kunt gewoon wachten op het volgende hiaat.
Gegarandeerd.
Ongeacht wat allemaal fout is gegaan in het ontwerp en de implementatie van ICT zou ik eerst een oordeel willen hebben over de effectiviteit van het BurgerSerieNummer, de digitale tatoeage welke zelfs Kafka niet had kunnen bedenken. Ik breng dit even expliciet naar voren omdat er stilletjes dus een ommekeer plaats heeft gevonden in onze rechtsstaat, tegenwoordig ben je schuldig tot het tegendeel bewezen is. En gezien het feit dat er steeds vaker onjuiste maar onomkeerbare koppelingen gemaakt worden is wordt dat dus nogal lastig.