Bij de Forensische Zorgspecialisten uit Utrecht is een deel van de medewerkers overgestapt op een mobiele werkplek. Hun primaire werkstation is nu een tablet in plaats van een desktop computer. Winvision heeft de tablets ingericht en onder beheer. Binnenkort kijkt de zorginstelling samen met Winvision naar de mogelijkheden voor mobiele werkplekken voor de andere medewerkers.
‘De medewerkers die voornamelijk ambulant werken, zijn nu allemaal over op een tablet’, zegt Kees de Brouwer, manager informatievoorziening en automatisering van de Forensische Zorgspecialisten. ‘Dat zijn er zo’n 150. Voorheen werkte iedereen op een thin client, maar er was een sterke behoefte om de werkplekken voor in ieder geval een deel van de medewerkers mobiel te maken. De overstap verliep soepel. We hebben een aantal momenten gepland waarop medewerkers hun nieuwe ingerichte tablet overhandigd kregen, met instructie. Een officieel evenementje; handig ook om er zeker van te zijn dat iedereen aandacht heeft bij de overgang.’
René Berendsen, consultant van Winvision: ‘Wij hebben de Windows 8.1-tablets uit de doos ingericht. De juiste software erop, koppelen aan Exchange en Citrix en onder beheer brengen. De tablets maken via Wi-Fi verbinding met het netwerk. De tablets zijn ‘corporate owned personally enabled’, medewerkers gebruiken ze ook privé. De beveiliging is natuurlijk erg belangrijk. Medewerkers kunnen offline en online werken, er staat veel ‘zakelijke’ data op. Met MS Bitlocker worden de gegevens versleuteld, zodat ook als de tablet in verkeerde handen valt, de gegevens niet uit te lezen zijn. Als extra beveiliging zijn alle tablets op afstand te ‘wipen’. De ict-afdeling van de Forensische Zorgspecialisten doet het beheer verder zelf.’
De overstap van vaste naar mobiele werkplek is meer dan een hardwarekwestie. De Brouwer: ‘De manier van werken verandert. Je hebt in een organisatie veel verschillende mensen met elk een eigen tempo van adoptie van nieuwe technologie en nieuwe routines. Dat hebben we wel een beetje onderschat. Een les voor een eventuele vervolgstap is dat we meer energie moeten stoppen in het voorlichten en trainen van medewerkers.’
