Van de hotellerie naar het kanaal. Deze stap nam Aidan van Nes zo’n tien jaar geleden. Hoe bevalt het hem als channelmanager van Ivanti en waar liggen volgens hem de uitdagingen én de kansen? Channelweb neemt hem onder vuur.
Voor je een carrièreswitch maakte naar de it was je bijna zes jaar werkzaam als hotelmanager bij een hotel. Hoe heb je deze periode ervaren en wat heeft je uiteindelijk doen besluiten te gaan werken in de it?
‘We spreken over bijna veertien jaar geleden, een periode waarin it zijn opmars vond, ook in het destijds wat ouderwetse hotelwezen. De dynamiek van het hotel verschilt gek genoeg niet zoveel van die in de it. Uiteindelijk zijn in beide bedrijfstakken servicegerichtheid en klanttevredenheid cruciaal voor succes. De stap naar it was dan ook gek genoeg minder groot dan verwacht.’
Inmiddels ben je ruim tien jaar werkzaam in de it. Wat maakt deze sector – en met name het kanaal – zo leuk, dat je bent blijven hangen?
‘Juist het niet blijven hangen, is iets wat mij drijft. Door met Ivanti te blijven bouwen aan een channel in een wereld vol innovatie en alle uitdagingen daaromheen is het niet iets wat op een moment klaar is. Continu kritisch blijven is essentieel. Ik ben geen opgever en bijt me vast in wat moet gebeuren om het beter te maken. Een soort belofte richting mijn partners’.
Je geeft aan dat je het zoeken naar nieuwe partners van Ivanti een leuke uitdaging vindt. Wat maakt deze zoektocht zo leuk en wat is je geheime wapen om nieuwe partners binnen te halen?
‘Het bouwen van een groep van partners voor de toekomst geeft mij energie. Ik wil onze partners helpen bij het opdoen van specialistische kennis waardoor zij bij prospects en klanten toegevoegde waarde kunnen bieden. Ook het verbinden van partners met verschillende expertises is iets waar ik veel plezier uit haal en waarvan ik geloof dat dit voor zowel onze partners als Ivanti meerwaarde gaat opleveren. Mijn wapen is mijn eerlijkheid, toegankelijkheid, gecombineerd met een vleugje (in mijn geval) Haagse humor.’
Begin dit jaar is het nieuwe Ivanti Partner Program gelanceerd. Naar eigen zeggen zorgt dit programma voor aanzienlijk meer omzet en marge bij partners. In hoeverre verschilt de nieuwe versie met het voorgaande partnerprogramma en wat zorgt ervoor dat partners nu meer financieel voordeel ervaren dan voorheen?
‘Het nieuwe programma is een wereldwijd programma voor alle Ivanti-partners waar we voorheen, voor elke entiteit die nu onderdeel is van Ivanti, (onder andere Landesk, Appsense, Shavlik, RES software) een apart partnerprogramma hadden. Dit nieuwe Ivanti-partnerprogramma schept eenheid en duidelijkheid. We zorgen nu voor een structuur waarin specialisatie, samenwerking tussen partners onderling en investeringen in kennis beloond kunnen worden. Dit door verhoogde marges over onze licenties en kortingen over ‘pre-sales werk’.’
We leven in een wereld waar technologische ontwikkelingen elkaar snel opvolgen. Dat geldt ook voor oplossingen op het gebied van digitale werkplektechnologie als werkplek- en netwerkbeheersoftware, zoals aangeboden door Ivanti. Wat is een misopvatting van eindgebruikers als het werkplek- en netwerkbeheersoftware betreft?
‘De grootse misopvatting zou dan toch zijn dat gebruikerservaring op termijn minder belangrijk is. Gebruikers blijven belang hebben bij gebruikerservaring, onze klanten blijven belang hebben bij automatisering en innovatie. Voor de cio is die combinatie op de meest veilige manier continuïteit waarborgen het belangrijkst. Daar kunnen we helpen.’
Wat kunnen we op korte termijn aan nieuwe technologische ontwikkelingen vanuit Ivanti verwachten en waar staat het bedrijf over vijf jaar?
‘Wij gaan vol voor integratie van onze bestaande oplossingen op het gebied van service management, security, asset management, workspace management en iam. Over vijf jaar werken wij met een set aan gespecialiseerde partners, technologische partners, solution partners en consultancy partners en hebben wij een vaste plek verworven binnen de it van veel organisaties. Als het gaat om nieuwe technologie is Ivanti Pulse een mooi voorbeeld: Pulse geeft realtime informatie van endpoints ten behoeve van security incident detectie, waardoor er realtime actie ondernomen kan worden op gevonden risico’s.’
Onmogelijke stelling: Nooit meer werkzaam zijn in de it-sector of je vakantiehuisje in de rustige omgeving van Frankrijk inruilen voor een appartement in het stedelijke, drukke, maar bruisende Parijs?
‘Ik blijf wel werkzaam in de it. Uiteindelijk is werk een activiteit en geen plaats. Met Ivanti-technologie kan ik al op een veilige manier werken vanaf welke plaats dan ook.’
Aan wie draag je het stokje over voor een volgende Onder vuur, waarom en welke brandende vraag zou je hem of haar willen stellen?
‘Ik draag het stokje graag over aan Edward Erkamps. Hij is een oud-collega en nu werkzaam bij onze gewaardeerde alliantie Splunk. Vraag hem eens hoe alliances met andere vendoren onze gezamenlijke partners kunnen helpen op weg naar gezamenlijk succes.’
