HHS-student test usability MediaMarkt en Rijk

26 studenten van de Haagse Hogeschool (HHS) testen in de komende weken de gebruiksvriendelijkheid van producten van onder meer de MediaMarkt en het Bureau Inspectieraad van de Rijksoverheid. Dit gebeurt voor de minor Usability Expert. Studenten gaan aan de slag met opdrachten van 21 opdrachtgevers.

Begin oktober deed Computable een oproep waarbij bedrijven hun app, website, portal en/of ander digitaal product kunnen laten testen op gebruiksvriendelijkheid. Dit gebeurt door studenten van de opleiding Communication & Multimedia Design aan De Haagse Hogeschool (HHS) in het kader van de minor Usability Expert. Dit leverde in totaal 21 verschillende opdrachtgevers op (zie onderstaand kader): van startups tot multinationals en van ministeries tot zorginstellingen.

De studenten voeren drie soorten onderzoeken uit: een gebruikersbehoefteonderzoek, een expert review en een usabilitytest met gebruikers. Elke groep voert deze drie onderzoeken uit voor drie verschillende opdrachtgevers. Ze doen daarmee ervaring om met het werken voor een opdrachtgever uit de beroepspraktijk en daarnaast het managen van drie onderzoeken tegelijkertijd. Alle onderzoeken zijn gericht op gebruiksvriendelijkheid en leiden tot adviezen om de software te verbeteren.

Beroepspraktijk

‘De opdrachten uit de beroepspraktijk en het directe contact met de opdrachtgever zorgen ervoor dat de studenten net dat stapje extra doen. Om de studenten nog meer te motiveren en veel nieuwe kennis te laten opdoen, wordt de beroepspraktijk ook betrokken middels gastcolleges van onder andere Capgemini en Frozen Rockets en bezoeken aan usabilitylabs van Aegon, ANWB, De Belastingdienst, Happy Labs en Rabobank’, aldus Stephanie van der Meer, docent Interactin Design bij de HHS.