Lyvia Group neemt Gorilla Services uit Breda over en versterkt daarmee zijn softwareportfolio voor (it)-servicemanagement, projectmanagement en klantrelatiebeheer (crm; customer relationshipmanagement). De Zweedse it-groep nam in december vorig jaar Facility Kwadraat over.
Gorilla Services biedt software-as-service (saas)-oplossingen voor it-dienstverlening, artificial intelligence, chatbots, workflowautomatisering, en project- en klantrelatiebeheer. Het in 2013 opgerichte Bredase bedrijf is nu nog met een man of dertig in de Benelux actief en werkt met de softwareplatforms van Freshworks en Monday.com. Door aansluiting bij de Lyvia Groep verwacht Gorilla Services internationaal te groeien.
Het Lyvia-conglomeraat bestaat uit een veertigtal bedrijven, nu nog vooral uit Scandinavië. Maar de it-groep uit Stockholm richt zijn pijlen nu op de rest van Europa om daar een digitaal ecosysteem aan te bieden. Inmiddels zijn er kantoren in Marbella (voor Zuid-Europa), Londen (Groot-Brittannië), Warschau (Centraal- en Oost-Europa) en Amsterdam (Benelux).
De komende tijd wil het Zweedse it-cluster via overnames uitgroeien tot een groep met zo’n vijftig tot zeventig deelnemingen. Voor Nederland noteerde de it-groep met Facility Kwadraat (saas-software voor facility management, meerjarenonderhoud, huurbeheer en vastgoedbeheer) begin december 2023 zijn eerste overname. Op korte termijn volgen nieuwe software-overnames in Nederland én België.
