Na decennialang een onmisbaar onderdeel te zijn geweest van de zorgcommunicatie is de fax daar nu echt verdwenen. Althans, dat beweert de Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie (VZVZ). Zij heeft een punt gezet achter het project Faexit en droeg symbolisch de allerlaatste fax uit de Nederlandse gezondheidszorg over aan het Nederlands Instituut voor Beeld & Geluid.
Het project Faexit, een initiatief van Zorgverzekeraars Nederland, VZVZ en RSO Nederland (de overkoepelende vereniging van rso’s: regionale samenwerkingsorganisaties voor betere digitale gegevensuitwisseling in de zorg), ondersteunde de zorgsector bij de overstap naar een modernere manier van digitale communicatie. Daarmee is de fax, lange tijd verantwoordelijk voor een snelle overdracht van patiëntgegevens en recepten, definitief uit het zorglandschap verdwenen. Eerder wisten dezelfde organisaties de dvd met radiologische beelden uit de zorg te bannen via het project Dvdexit (nu Twiin Portaal).
Op de relatiedag van de VZVZ ontving het instituut Beeld & Geluid op symbolische wijze de laatste fax uit de zorg. ‘De fax is een belangrijk onderdeel van onze communicatiegeschiedenis en past daarom goed in onze collectie,’ aldus conservator Bas Agterberg. ‘We zijn blij dat we deze laatste fax kunnen bewaren voor toekomstige generaties en zichtbaar maken in ons museum.’
Nog lang niet verdwenen
De fax was tot voor kort een populair communicatiemiddel in onder meer de zorg en het juridisch domein. Nadat KPN per 1 april 2022 de stekker uit het isdn-netwerk trok, werd het gebruik ervan om vertrouwelijke informatie op een verantwoorde wijze te verzenden lastig. Omdat e-mail inmiddels een juridische status heeft verkregen voor veilige uitwisseling van gegevens bestaan op dat vlak allerlei alternatieve oplossingen.
Overigens is de fax nog niet helemaal verdwenen, zoals in de scheepvaart. En internationaal gezien wordt het apparaat nog veelvuldig ingezet in het bedrijfsleven. Waar de fax in Nederland amper meer voorkomt, maken onder meer in Duitsland bedrijven nog regelmatig gebruik van de fax, al neemt het langzaam af. Volgens Bitkom, de Duitse ict-brancheorganisatie, gaat het om driekwart van het bedrijfsleven. De voornaamste redenen om te faxen is de communicatie met de overheid, uit gewoonte en vanwege het idee dat faxen veiliger is dat postverkeer.
